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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf im Hotel Victoria.
- Arbeitgeber: Hotel Victoria bietet traditionelle Gastfreundschaft in einem modernen, zentral gelegenen Ambiente in Basel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 20% Rabatt bei Coop, 5 Wochen Urlaub und Unterstützung für Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Freude an zufriedenen Gästen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im à la Carte Service sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Nachhaltigkeit mit eigenen Trinkflaschen und einer Du- & "Heartist"-Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.
Das Hotel Victoria vereint traditionelle Gastfreundschaft mit modernstem Hotelkomfort – zentral am Bahnhof Basel SBB/SNCF, inmitten der Stadt. Wir verfügen über 107 Zimmern und Suiten im viktorianischen Stil.
Im Bistro erleben unsere Gäste charmante Gastlichkeit in gediegener Atmosphäre. Im Sommer lädt die Terrasse zum Verweilen und Geniessen ein.
In unseren Tagungs- und Banketträumlichkeiten werden alle Anlässe zu einem eindrucksvollen Ereignis.
Anstellungsart: Vollzeit
- Fachgerechte und professionelle Gästebetreuung
- Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf
- Fachkundige Führung einer Station mit Inkasso
- Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
- Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinie
- Einsätze im à la Carte und im Bankettbereich
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, vorzugsweise im Restaurantbereich
- Erfahrung im à la Carte Service
- Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft auch am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten
- Herzliche, charmante Gastgeber/innen, begeisterungsfähig und motiviert
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Lächelnde zufriedene Gäste sind Ihnen eine Herzensangelegenheit
- Vergünstigungen : bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
- Anstellungsbedingungen : Treueprämie
- Arbeitszeit : 5 Wochen Ferien
- Weiterbildung : Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
- Nachhaltigkeit : Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
- Kommunikation : Du- & \“Heartist\“-Kultur
- Gesundheit : Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
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Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria Arbeitgeber: BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe
Kontaktperson:
BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen im Hotel Victoria haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von BâleHotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren, der gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Servicebereich vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Gästen umgehst oder wie du einen reibungslosen Serviceablauf sicherstellst. Deine Antworten sollten deine Erfahrung und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie! Teile im Gespräch Beispiele, wo du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du Gäste begeistert hast. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Victoria und die BâleHotels-Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Erfahrung im à la Carte Service.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastronomie und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung darlegst. Erwähne auch deine Sprachkenntnisse und deine Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Servicebereich und zur Gästebetreuung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Das Hotel Victoria legt großen Wert auf herzliche Gastfreundschaft. Teile während des Interviews, warum dir die Zufriedenheit der Gäste am Herzen liegt und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, positive Erlebnisse zu schaffen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie gute Französischkenntnisse von Vorteil sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Erwähne, wie du diese in der Vergangenheit im Service eingesetzt hast.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsprogrammen fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten zu erweitern und einen langfristigen Beitrag zum Team zu leisten.
