Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und betreue unsere Gäste.
- Unternehmen: Hotel Pullman Basel Europe, Teil der BÂLE HOTELS GROUP mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Vorteile: Bis zu 20% Rabatt in Coop-Filialen, 5 Wochen Ferien und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Hotellerie und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Arbeiten, wo die Gastfreundschaft gelebt wird. Die BÂLE HOTELS GROUP vereint unter einem Dach sechs Hotels und zwei Tagungszentren, die für Gastfreundschaft, höchsten Komfort und Leidenschaft für die Gastronomie stehen. Dazu zählen das Hotel Pullman Basel Europe****, das Hotel Victoria****, das Hotel Basler-tor*** und das Boutique-Hotel Märthof**** in Basel, das Hotel Savoy**** in Bern, das Holiday Inn Express*** in Oftringen, das Coop Tagungszentrum in Muttenz sowie das Hôtel du Léman centre de séminaire in Jongny. Gemeinsam schaffen sie einzigartige Erlebnisse für Reisende, Tagungsgäste und Genussliebhaber.
Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmern bietet das Hotel mit 7 modernen und lichtdurchfluteten Konferenzräumen maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.
Pensum: 100%
Stellenantritt: 01.05.2026
Aufgaben:
- Zusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig.
- Check-In und Check-Out
- Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
- Aktiver Zusatzverkauf
- Telefondienst
- Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
- Gästekorrespondenz
- Diverse administrative Aufgaben
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
- Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
- Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten
- Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
- Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
- Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen
Was wir bieten:
- bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
- Treueprämie
- 5 Wochen Ferien
- Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
- Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
- Du- & "Heartist"-Kultur
- Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Ihre Ansprechperson der Coop Genossenschaft: Diana Latigan, Human Resources
Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Pullman Basel Europe Arbeitgeber: BâleHotels
Die BÂLE HOTELS GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der besten Hotels in Basel bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie bis zu 20% Rabatt in allen Coop-Formaten, eine Treueprämie und fünf Wochen Urlaub. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen sowie die hoteleigenen Mitarbeitenden-Trinkflaschen das Engagement für Nachhaltigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit unterstreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Pullman Basel Europe erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Mitarbeiter:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel Pullman Basel Europe, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Pullman arbeitet oder dort war. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BÂLE HOTELS GROUP und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt. Das macht dich zu einem attraktiven Kandidaten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Gastronomie und Gastfreundschaft in den Vordergrund zu stellen – das zählt doppelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Mitarbeiter:in - Hotel Pullman Basel Europe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Leidenschaft für die Hotellerie mitbringen. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits in der Hotellerie gearbeitet oder Erfahrungen an der Rezeption gesammelt? Das ist super wichtig! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf diese Position vorbereitet haben. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst!
Sprache ist der Schlüssel:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind gute Sprachkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn du auch Französisch sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BâleHotels vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Informiere dich über das Hotel Pullman Basel Europe und die BÂLE HOTELS GROUP. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was die Gastfreundschaft für sie bedeutet. So kannst du im Interview gezielt auf deren Werte eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Teamarbeit zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position als Front Office Mitarbeiter:in zu unterstreichen.
✨Sprich die Sprachen
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe wichtige Phrasen und Vokabeln, die du am Empfang verwenden würdest, um sicherer aufzutreten.
✨Zeige deine Leidenschaft
Lass deine Begeisterung für die Hotellerie und den Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeitest und wie du dazu beitragen möchtest, dass Gäste unvergessliche Erlebnisse haben. Deine Motivation wird positiv wahrgenommen!
