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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Bankprodukten.
- Arbeitgeber: Baloise Bank mit einer einzigartigen, menschenzentrierten Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme der Baloise Bank und mache einen Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungssektor, Kommunikationsstärke in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Zeig uns deine Persönlichkeit mit einer Sprachnachricht – wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was dich erwartet
Wir zeichnen uns durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kundschaft.
- Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen und Vorsorgen.
- Du betreust unsere Kunden umfassend, erkennst deren Potenzial und vermittelst sie intern an weitere Geschäftsbereiche weiter.
- Du unterstützt telefonisch bei technischem Support unserer digitalen Dienstleistungen.
Du hast die Möglichkeit von mobilem Arbeiten von 1 bis 1.5 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Vor-Ort-Einarbeitungsphase (mind. 3 Monate).
Was wir erwarten
Kommunikation ist deine Leidenschaft? Du möchtest Menschen begeistern und ihnen das Gefühl geben, gut aufgehoben zu sein? Dann werde eine Stimme der Baloise Bank! Ob per Telefon, E-Mail oder Messenger – du bist da, wenn unsere Kundinnen und Kunden uns brauchen, und machst den Unterschied.
Was du mitbringst
- Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor.
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und technisches Flair.
Wir wollen keine langen Texte – wir wollen dich live erleben! Schick uns eine Sprachnachricht und zeig uns, wie du klingst. Französisch gehört dazu, also bring deine Skills direkt mit ein. Lade deine Nachricht online hoch – und schon bist du im Rennen!
Kundenberater Kundenservice Bank Inbound (m/w) , Solothurn , 80-100% Arbeitgeber: Baloise CH
Kontaktperson:
Baloise CH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Kundenservice Bank Inbound (m/w) , Solothurn , 80-100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei der Baloise Bank interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze die Chance, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen! Schick eine Sprachnachricht, in der du deine Begeisterung für den Kundenkontakt ausdrückst. Das ist eine großartige Möglichkeit, um aufzufallen und deine Persönlichkeit zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Denk an konkrete Beispiele, die deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Unternehmenskultur der Baloise Bank zu informieren! Zeig, dass du die Werte von Vertrauen, Respekt und Integrität teilst. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Kundenservice Bank Inbound (m/w) , Solothurn , 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Kultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und konzentriere dich darauf, deine wichtigsten Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, die in der Stellenanzeige verwendete Sprache zu nutzen. Wenn wir von Kommunikation sprechen, meinen wir sowohl schriftlich als auch mündlich. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, diese umzusetzen!
Nutze unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baloise CH vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Bank. Da der Mensch im Mittelpunkt steht, solltest du in der Lage sein, Beispiele zu nennen, wie du Vertrauen und Respekt in deiner bisherigen Arbeit gefördert hast.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Denke an typische Fragen, die Kunden stellen könnten, und überlege dir, wie du diese beantworten würdest. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine Leidenschaft ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Sei bereit für technische Fragen
Da technischer Support Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den digitalen Dienstleistungen der Bank vertraut machen. Überlege dir, wie du technische Probleme erklären und lösen könntest, um dein technisches Flair zu demonstrieren.