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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate zu unseren Basisprodukten.
- Arbeitgeber: Führende Bank in der Schweiz mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und begeistere unsere Kunden mit deinem Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Zeige uns deine Begeisterung in einer Sprachnachricht!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Eine führende Bank in der Schweiz sucht einen motivierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Du wirst telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten und die Kunden zu unseren Basisprodukten beraten.
Du solltest eine kaufmännische Grundausbildung haben und Freude am Kundenkontakt sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch mitbringen. Zudem hast du die Möglichkeit, mobil zu arbeiten nach einer Einarbeitungsphase.
Zeige uns mit einer Sprachnachricht, wie du unsere Kunden begeistern kannst.
Kundenservice-Experte (Remote) – Beratung & Support Arbeitgeber: Baloise CH
Kontaktperson:
Baloise CH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Experte (Remote) – Beratung & Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Experte bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Übe deine Antworten auf häufige Fragen und denke daran, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch unter Beweis stellen kannst. Wir wollen sehen, dass du die Kunden begeistern kannst!
✨Tip Nummer 3
Nutze die Chance, eine Sprachnachricht zu senden! Das ist eine großartige Möglichkeit, deine Persönlichkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Sei kreativ und zeige uns, wie du mit unseren Kunden interagieren würdest.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen in der Branche! Verbinde dich mit Leuten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Experte (Remote) – Beratung & Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, wie du mit Kunden umgehst und was dir an der Kundenbetreuung Spaß macht.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie gut du in Deutsch und Französisch kommunizieren kannst. Vielleicht hast du ja auch Beispiele aus der Vergangenheit, die das zeigen!
Erwähne deine Ausbildung: Du solltest deine kaufmännische Grundausbildung nicht vergessen! Erkläre kurz, wie diese Ausbildung dir geholfen hat, die Fähigkeiten zu entwickeln, die für die Kundenbetreuung wichtig sind.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baloise CH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in einem Vorstellungsgespräch für die Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder welche Erfahrungen du im Kundenservice hast. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Verstehe die Produkte der Bank
Informiere dich über die Basisprodukte der Bank, bevor du zum Interview gehst. Wenn du die Produkte gut kennst, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite eine Sprachnachricht vor
Da du gebeten wirst, eine Sprachnachricht zu senden, in der du zeigst, wie du Kunden begeistern kannst, übe diese Nachricht im Voraus. Überlege dir, was du sagen möchtest, und halte es freundlich und einladend. Eine gut vorbereitete Sprachnachricht kann den Unterschied machen!