Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Customer Journey und optimiere Bankprozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem engagierten Team von über 40 Kolleginnen und Kollegen.
- Vorteile: Aktienoptionen, Sportclub und Freiraum für deine Ideen.
- Weitere Informationen: Entwickle dich weiter und bringe frische Ideen ein!
- Warum dieser Job: Sei Teil einer gemeinsamen Reise und hinterlasse deine Spuren in der Bankenwelt.
- Qualifikationen: Höhere Ausbildung in Business Administration oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im Banking.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gestalte mit: Deine Verantwortung:
- Sicherstellung einer modernen Customer Journey durch Digitalisierung und Optimierung von Bankprozessen
- Modellierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0
- Übernahme einer tragenden Rolle an der Schnittstelle zwischen Strategie und operativem Geschäft
- Regelmässige Einsätze im Tagesgeschäft (ca. 1.5 Tage/Woche im operativen Bereich der Basisdienstleistungen), um Kundenbedürfnisse und Optimierungspotenzial direkt zu identifizieren.
- Aktive Begleitung der Mitarbeitenden bei der Einführung neuer digitaler Tools und Arbeitsweisen
- Projektmitarbeit bei der Vernetzung von Applikationen und Banking-Systemen innerhalb des neuen Konzerns
Dein Team: In einem Umfeld von über 40 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeitest du eng mit erfahrenen Business Engineers zusammen, um betriebswirtschaftlich wegweisende Lösungen zu realisieren.
Was wir erwarten: Du bringst einen inspirierenden Geist mit und den Wunsch, eigene Spuren zu hinterlassen. Du setzt Impulse, gibst Themen ein Gesicht und prägst mit deinen Ideen unser Miteinander. Gestaltungsspielraum schreckt dich nicht ab – im Gegenteil: Du nutzt ihn, um mit kleinen oder grossen Schritten etwas zu bewegen. Das ist kein Sololauf, sondern eine gemeinsame Reise. Lass uns einander inspirieren, herausfordern und gemeinsam weiterdenken.
Deine Qualifikation:
- Höhere Ausbildung (FH/Uni) in (Digital) Business Administration, Wirtschaftsinformatik oder Banking & Finance
- Mehrjährige Berufserfahrung im Basic Banking sowie fundierte Praxis in der Business Analyse oder im Business Engineering
- Sicherer Umgang mit Modellierungswerkzeugen (z. B. Adonis)
- Erfahrung in agilen Projektmethodiken (Scrum, SAFe) und hohe digitale Affinität
- Methodenkompetenz in Change- oder Innovation-Management von Vorteil
- Vernetzte Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte empfängergerecht zu moderieren und durchzusetzen
- Hohes Mass an Eigenverantwortung, Präzision und Freude an der Interaktion mit verschiedenen Schnittstellen
Benefits: Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zusammen Wandern in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt! Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen umzusetzen. Unsere Kultur gibt dir die Möglichkeit, voran zu kommen, Verantwortung zu übernehmen und deinen persönlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter!
Business Engineer Kundenservice Bank (w/m/d) | 80-90% Arbeitgeber: Baloise Group
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit über 40 engagierten Kolleginnen und Kollegen zu arbeiten, wo deine Ideen und Impulse geschätzt werden. Unsere offene Kultur fördert nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht es dir auch, aktiv an der Gestaltung einer modernen Customer Journey im Bankwesen mitzuwirken. Mit attraktiven Benefits, wie Aktien für Mitarbeitende und einem Sportclub, schaffen wir ein Umfeld, in dem du deine Stärken entfalten und gemeinsam mit uns wachsen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Baloise Group arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Business Engineer Kundenservice Bank (w/m/d) | 80-90% besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baloise Group vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Baloise Group zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Baloise Group leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
