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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Baltic Hideaways, einem dynamischen Team in der schönen Ostsee-Region.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Verpflegung und Unterkunft während der Arbeitszeit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibles, familiäres Team mit Spaß an der Arbeit und Unterstützung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein neuer Job in Binz auf Rügen. Ein paar Schritte vom Strand entfernt und direkt im Ortszentrum von Binz gestalten wir ein traditionsreiches Hotel mit viel Leidenschaft neu. Wir haben das Hotel Binzer Hof frisch übernommen und suchen ab sofort Unterstützung auf mehrere Positionen.
Für uns ist Spaß an der Arbeit, Flexibilität und gegenseitige Unterstützung wichtig. Wenn Du Lust hast, Deine Ideen einzubringen und für unsere Gäste eine tolle Zeit zu gestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung und Sicherstellung der Organisation und geregelten Abläufe am Empfang / Housekeeping / Service
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
- Agiles Verkaufen von Zimmern, Getränken, Frühstück und sonstigen Zusatzleistungen
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kassenführung und Abrechnung
- Erstellung von Dienstplänen
- Übernahme des „Beschwerde-Managements“, u.a. Lösungsfindung mit Herz und Verstand
- Verantwortung der optimalen Gästebetreuung, u.a. durch übergreifende Unterstützung der Kollegen im operativen Tagesgeschäft oder Zuarbeit beim Frühstücksservice in Spitzenzeiten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und/ oder vergleichbare Erfahrung sowie erste fundierte Berufserfahrung
- Zugewandte Herzlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Gepflegte Erscheinung mit positiver Ausstrahlung und guten Umgangsformen
- Abteilungsübergreifendes Handeln und Denken im Zusammenhängen
- Gewissenhaftes Arbeiten und Verantwortungsgefühl
- Ideen und Einsatz für den Verkauf am Gast
- Kommunikative Fähigkeiten und Freundlichkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamorientierung, sowie die Bereitschaft das Team zu unterstützen
- Ein hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit
- Kenntnisse der Front-Office-Software „Protel“ sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten ein familiäres und wertschätzendes Team in Binz, die Möglichkeit Teil eines wachsenden und dynamischen Unternehmens zu werden, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Verpflegung während der Arbeitszeit und Unterkunft kann gestellt werden.
Senior Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Baltic Seaside Properties GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Baltic Seaside Properties GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel Binzer Hof und die Unternehmensphilosophie von Baltic Hideaways. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Gästeservices beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Beschwerdemanagement und der Gästebetreuung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamorientierung bereits im Gespräch. Betone, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, und dass du gerne im Team arbeitest, um die besten Ergebnisse für die Gäste zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Baltic Hideaways und das Hotel Binzer Hof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Senior Front Office Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Hotellerie, insbesondere im Bereich Empfang und Gästebetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung darlegst. Zeige auf, wie du mit deiner Herzlichkeit und deinem Engagement zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baltic Seaside Properties GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office Management und deinem Umgang mit Gästen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Präsentiere deine Gastgeberqualitäten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Herzlichkeit und Gastfreundschaft zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und Flexibilität. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Baltic Hideaways und das Hotel Binzer Hof. Zeige während des Interviews, dass du dich mit der Unternehmensphilosophie identifizierst und bereit bist, deine Ideen einzubringen, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
