Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle Bestandskunden, analysiere Umsätze und führe telefonische Kundenberatung durch.
- Unternehmen: Internationaler Leuchtenhersteller mit über 800 Mitarbeitern und zahlreichen Designpreisen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Gesunde Work-Life-Balance und hervorragende Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Familienunternehmens und gestalte langfristige Partnerschaften.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns Die RZB Unternehmensgruppe mit Hauptsitz im oberfränkischen Bamberg ist ein internationaler mittelständischer Leuchtenhersteller. Unsere Produkte haben bereits zahlreiche nationale und internationale Designpreise erhalten. Freuen Sie sich auf spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem weltweit aktiven Familienunternehmen mit mehr als 800 Mitarbeitern.
Für unsere Abteilung Customer Service Trade am Standort Bamberg suchen wir Sie als Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Customer Success (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden (z. B. Elektrogroßhandel, Elektrohandwerk) sowie Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften
- Analyse von Kundenumsätzen und Kaufverhalten zur Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Durchführung telefonischer Kundenberatung inklusive technischer Erstberatung zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Customer Order Service
- Unterstützung bei der Erstellung und proaktiven Nachverfolgung von Angeboten
- Operative Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung sowie lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Branche
- Fundierte Kenntnisse im Vertriebsinnendienst, Key Account Management oder Customer Success
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verkaufsgeschick und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen, SAP-Kenntnisse erwünscht
Unsere Benefits
- Eine langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in unserem Unternehmen
- Eine gesunde Work Life Balance (u.a. Gesundheitsförderung, Betriebsarzt, Gleitzeit ...)
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Direkte Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
- Die Vorteile von Corporate Benefits (Firmenrabatt bei über 250 Top-Marken)
- Die Teilnahme an unserem Businessbike-Mitarbeiterleasing (nach der Probezeit)
- Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge (AG oder / und AN finanziert)
- Eine preiswerte Kantine mit tollen Frühstücks- und Mittagsangeboten
Inside Sales Customer Success Manager (m/w/d) in Bamberg – ! Arbeitgeber: Bamberg GmbH
Die RZB Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bamberg nicht nur eine langfristige Perspektive bietet, sondern auch eine gesunde Work-Life-Balance fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten schafft das familiengeführte Unternehmen ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem individuelle Entwicklung und Teamarbeit großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Inside Sales Customer Success Manager (m/w/d) in Bamberg – ! erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inside Sales Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der RZB Unternehmensgruppe auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Kundenbetreuung und -entwicklung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu bündeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inside Sales Customer Success Manager (m/w/d) in Bamberg – ! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Inside Sales Customer Success Manager? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bamberg GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die RZB Unternehmensgruppe und ihre Produkte kennenzulernen. Schau dir an, welche Designpreise sie gewonnen haben und was ihre Kernwerte sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertriebsinnendienst oder Customer Success unter Beweis stellen. Zeige, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast oder wie du Cross- und Upselling-Potenziale identifiziert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Customer Service oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur auf die Antworten wartest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf den Punkt zu bringen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
