Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete vor Ort IT-Support und löse technische Probleme schnell und effizient.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team in Frankfurt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute technische Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
- IT On-Site Support Engineer (m/f/d)
- Frankfurt
Responsibilities
About the Role We are looking for a dedicated and proactive IT On-Site Support Engineer to join our local team.
In this role, you will be the primary point of contact for all on-site IT operations, ensuring the seamless functionality of our office infrastructure and maintaining high security standards.
You will bridge the gap between local needs and our global IT strategy.
- 1.
On-site IT Support: Manage day-to-day IT support requests (endpoints, user accounts, software, network, and AV/conference room equipment).
Ensure timely resolution and adherence to defined SLAs.
- 2.
- Network
Troubleshooting: Act as the local first responder for network-related issues (wired/wireless, VPN, DNS, DHCP).
Perform initial diagnostics and coordinate with Tier 2/HQ teams for complex escalations.
- 3. Infrastructure Operations: Perform hands-on maintenance for local hardware (rack-and-stack, routine inspections, and RMA processes).
- 4. Security Implementation: Implement and enforce HQ-issued security policies, including EDR/AV management, network access control, and MFA protocols.
- 5. Security Incident Response: Serve as the local point of contact for security incidents, assisting in initial investigation, containment, and remediation efforts.
- 6. Cloud & Collaboration: Support the operation of local cloud resources and collaborate effectively with international IT teams while maintaining local operational excellence.
- 7. Standby Duty: Participation in a scheduled after-hours and emergency response rotation is required.
Qualifications
- 1.
Education & Experience: A degree in Computer Science, Information Security, or a related field is a plus; however, we welcome applicants with equivalent professional experience and a strong technical background. 2+ years of relevant experience in IT on-site support or operations are required.
- 2.
- Technical
Skills: Proficiency in managing Windows, mac OS, and Linux environments.
Solid understanding of networking fundamentals (TCP/IP, Wi-Fi, Wireshark).
Experience with SCCM, Intune, GPO, MDM, SSO, MFA, VPN, and Zero-trust architectures.
- 3.
Security & Scripting: Capability to execute and monitor security compliance policies.
Basic scripting skills for automation (Shell, Power Shell, or Python) and familiarity with cloud platforms (AWS or GCP).
- 4. Language & Soft Skills: Proficient in English. A strong service-oriented mindset, analytical problem-solving skills, and a high level of security awareness.
By submitting an application for this role, you accept and agree to our global applicant privacy policy, which may be accessed here: https://bambulab. com/en/policies/page/candidate-privacy-notice If you have any questions, please reach out to us at hr@bambulab. com.
#J-18808-Ljbffr
IT On-Site Support Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Bambu Lab
Bambu Lab ist ein innovativer Vorreiter in der 3D-Druckbranche und bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die Kreativität und technisches Know-how fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen, was Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet. Darüber hinaus profitieren Sie von einem inspirierenden Standort in Frankfurt oder Austin, wo Sie Teil eines engagierten Teams werden, das an der Spitze der Technologie steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT On-Site Support Engineer (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bambu Lab bewerben
Viele Unternehmen, wie Bambu Lab, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT On-Site Support Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bambu Lab und die ausgeschriebene Position IT On-Site Support Engineer (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bambu Lab vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bambu Lab an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
