Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per E-Mail und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Bandel Automobiltechnik ist ein führender Anbieter von KFZ-Ersatzteilen mit 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute schriftliche Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d) gesucht! Du bist ein Kommunikationstalent, formulierst präzise und kundenorientiert und löst gerne Probleme schriftlich? Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann suchen wir genau dich, um unser Team zu verstärken!
Was dich erwartet:
- Professionelle Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen via E-Mail.
- Umfassende Beratung und Hilfestellung bei Fragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen, Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen.
- Analyse von Kundenanliegen und eigenständige Erarbeitung passender Lösungen.
- Dokumentation der Korrespondenz und der Lösungswege in unserem System.
- Koordination und Abstimmung mit anderen internen Abteilungen zur Klärung komplexer Sachverhalte.
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer E-Mail-Kommunikationsprozesse und FAQ-Bereiche.
Was wir uns wünschen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, im Einzelhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der schriftlichen Kundenkommunikation ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und eine präzise, fehlerfreie Ausdrucksweise in Deutsch.
- Eine hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kundenanliegen.
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Die Fähigkeit, auch unter hohem Anfrageaufkommen den Überblick zu bewahren.
Was wir dir bieten:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung.
- Ein kollegiales und motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt und unterstützt.
- Modernes Arbeitsumfeld am Standort Henstedt-Ulzburg mit guter Verkehrsanbindung.
- Kontinuierliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Betriebliche Weiterbildung.
- Firmenevents.
- Kostenloser Parkplatz.
- Mitarbeiter-Rabatt.
- Kaffeebar.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) schickst du bitte an: bewerbung@fb-tuning.de
Noch Fragen? Ruf uns an unter 04193 / 8808 114. Dauert zu lange? Dann per WhatsApp unter 0174 / 1753 126.
Werde Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Bandel Automobiltechnik!
Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bandel Automobiltechnik GmbH
Kontaktperson:
Bandel Automobiltechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem informellen Gespräch mit einem aktuellen Mitarbeiter von Bandel Automobiltechnik mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den E-Mail Support zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine schriftliche Kommunikation zu präsentieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bandel Automobiltechnik. Ein gutes Verständnis des Sortiments wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse am Unternehmen zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Fähigkeit zur strukturierten Arbeitsweise, indem du während des Gesprächs erklärst, wie du bei hohem Anfrageaufkommen den Überblick behältst. Dies könnte durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung untermauert werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben gestalten: Formuliere ein individuelles Anschreiben, das deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung hervorhebt. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und wie du zur Optimierung der E-Mail-Kommunikationsprozesse beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und fehlerfrei ist.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung abschickst. Eine saubere und professionelle Präsentation ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bandel Automobiltechnik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur schriftlichen Kommunikation gestellt werden könnten. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du präzise und kundenorientiert antworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Achte darauf, deine Gedanken logisch zu gliedern und auf den Punkt zu bringen.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren und Lösungen zu finden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
