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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per E-Mail und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Bandel Automobiltechnik – 30 Jahre Erfahrung in der KFZ-Ersatzteilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und kontinuierliche Weiterbildung.
- Andere Informationen: Kostenlose Parkplätze, Mitarbeiter-Rabatt und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und starte deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d) gesucht! Du bist ein Kommunikationstalent, formulierst präzise und kundenorientiert und löst gerne Probleme schriftlich? Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann suchen wir genau dich, um unser Team zu verstärken!
Was dich erwartet:
- Professionelle Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen via E-Mail.
- Umfassende Beratung und Hilfestellung bei Fragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen, Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen.
- Analyse von Kundenanliegen und eigenständige Erarbeitung passender Lösungen.
- Dokumentation der Korrespondenz und der Lösungswege in unserem System.
- Koordination und Abstimmung mit anderen internen Abteilungen zur Klärung komplexer Sachverhalte.
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer E-Mail-Kommunikationsprozesse und FAQ-Bereiche.
Was wir uns wünschen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, im Einzelhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der schriftlichen Kundenkommunikation ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und eine präzise, fehlerfreie Ausdrucksweise in Deutsch.
- Eine hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kundenanliegen.
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Die Fähigkeit, auch unter hohem Anfrageaufkommen den Überblick zu bewahren.
Was wir dir bieten:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung.
- Ein kollegiales und motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt und unterstützt.
- Modernes Arbeitsumfeld am Standort Henstedt-Ulzburg mit guter Verkehrsanbindung.
- Kontinuierliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Betriebliche Weiterbildung.
- Firmenevents.
- Kostenloser Parkplatz.
- Mitarbeiter-Rabatt.
- Kaffeebar.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) schickst du bitte an: bewerbung@fb-tuning.de
Noch Fragen? Ruf uns an unter 04193 / 8808 114. Dauert zu lange? Dann per WhatsApp unter 0174 / 1753 126.
Werde Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Bandel Automobiltechnik!
Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bandel Automobiltechnik
Kontaktperson:
Bandel Automobiltechnik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Bandel Automobiltechnik und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder Informationen über den Bewerbungsprozess. Empfehlungen können oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung: E-Mail Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Sprich uns direkt an und zeig, dass du dich mit unserer Firma auseinandergesetzt hast. Ein persönlicher Bezug zu Bandel Automobiltechnik macht dein Anschreiben gleich viel interessanter!
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im E-Mail Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und präzise zu formulieren – das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Struktur ist alles!: Halte deinen Lebenslauf und deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Das hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen und zeigt, dass du auch in der Arbeit organisiert bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alle Unterlagen richtig ankommen und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bandel Automobiltechnik vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit der Firma und ihren Produkten vertraut. Schau dir die Website von Bandel Automobiltechnik an und informiere dich über ihre Dienstleistungen. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Schriftliche Kommunikation üben
Da die Stelle im E-Mail Support ist, solltest du deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe das Formulieren von Antworten auf häufige Kundenanfragen. Achte darauf, präzise und kundenorientiert zu schreiben, um deine Stärken zu zeigen.
✨Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Serviceorientierung verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im E-Mail Support oder wie das Team die Kommunikation optimiert. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und bereit bist, dich einzubringen.