Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im digitalen Banking und löse ihre Anliegen kompetent.
- Unternehmen: Die Bank 1 Saar, eine der großen Genossenschaftsbanken in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13 Gehälter, und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kompetentes Netzwerk warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an digitalen Kanälen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Verstärkung! Die Bank 1 Saar zählt mit einer Bilanzsumme von fast 5 Mrd. Euro zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Als Partner unserer Kunden beraten wir ganzheitlich und helfen, deren Wünsche und Ziele zu verwirklichen. Zur Verstärkung unseres leistungsstarken Kundenberatungscenters im Herzen von Neunkirchen suchen wir mehrere Agenten In- bzw. Outbound (m/w/d). Die Stellen sind in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Zudem besteht die Möglichkeit, zeitweise mobil zu arbeiten.
Als Agent sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden und begeistern diese für unser Haus. Gleichzeitig arbeiten Sie gemeinsam und vernetzt mit unseren Filialberatern zusammen. Dabei stehen Ihnen neben dem telefonischen Kundenkontakt alle modernen Kommunikationskanäle wie Chat, Email, Videochat etc. offen.
Ihre Hauptaufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden im persodigitalen Banking über die unterschiedlichen Zugangswege.
- Die Anliegen und Bedarfe unserer Kunden nehmen Sie empathisch entgegen und lösen die Anfragen kompetent und fallabschließend.
- Mit Ihrer begeisternden Kommunikation gewinnen Sie die Aufmerksamkeit unserer Kunden und nehmen deren Vertriebssignale auf.
- Durch die aktive Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten begleiten Sie bei Produktabschlüssen, führen Zufriedenheitsbefragungen und Vertriebskampagnen durch.
Sie bringen mit:
- Spaß am Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
- Sympathisches Auftreten mit guter Ausdrucksweise
- Großes Interesse am Produkt- und Leistungsangebot der Bank sowie Vertriebsaffinität
- Affinität zu digitalen Kommunikationskanälen
- Flexibilität und teamorientierte Arbeitsweise
- Kaufmännische Grundkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- Möglichkeit der Mitgestaltung der Zukunft des Bankings, Mitarbeit in Projekten
- abwechslungsreiche Tätigkeiten und dynamisches Arbeitsumfeld
- interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. durch unser Förderprogramm
- 13 feste Gehälter, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitzeiten
- vielfältige Sozialleistungen, u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad, Jobticket, Langzeitarbeitskonten, Urlaubskauf, Sonderurlaub bei Weiterbildungen, Mitarbeiterkonditionen
- ein kompetentes Netzwerk aus Spezialisten und Vertriebspartnern
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn auch Sie unsere Kunden mit Leidenschaft in Finanzthemen beraten und begleiten möchten, dann stellen Sie Ihre aussagefähige Bewerbung bitte online in unserer Bewerberplattform ein. Ihre Unterlagen werden dem Personalmanagement direkt über die Plattform zugestellt. Es erwarten Sie spannende Aufgaben und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen, zukunftsorientierten und familienfreundlichen Kreditinstitut. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Rückfragen zum Stellenangebot steht Ihnen Herr Messinger gerne zur Verfügung.
Agent Inbound bzw. Outbound für unser Kundenberatungscenter (m/w/d) Arbeitgeber: Bank 1 Saar eG
Die Bank 1 Saar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einem unterstützenden Team, das gemeinsam an der Verwirklichung der Kundenwünsche arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Agent Inbound bzw. Outbound für unser Kundenberatungscenter (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Agent Inbound bzw. Outbound für unser Kundenberatungscenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bank 1 Saar eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Agent Inbound bzw. Outbound für unser Kundenberatungscenter (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank 1 Saar eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bank 1 Saar eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bank 1 Saar eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
