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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungsmeldungen und unterstütze Mitarbeitende im IT-Support.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Crédit Mutuel-Gruppe mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein innovatives Team, das Wert auf Initiative und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrungen im IT-Helpdesk erforderlich.
- Andere Informationen: Stellenantritt sofort oder nach Vereinbarung möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Hauptsitz Basel
Geschäftsbereich: COO
Funktion: IT Engineer
Liste der Aufgaben:
- Sie bearbeiten Störungsmeldungen und beantworten Fragen und Änderungswünsche der internen und externen Mitarbeitenden, um diesen ein reibungsloses Arbeiten zu ermöglichen.
- Sie bearbeiten und koordinieren Tickets für den First- und Second-Level Support.
- Sie führen IT-Mutationen inkl. Vergabe von Berechtigungen für interne und externe Mitarbeitende durch, um die IT-Security Zugriffsrechte zu gewährleisten.
- Sie stellen die modernsten Sicherheitsstandards auf den Arbeitsgeräten der Mitarbeitenden sicher, um die Gefahr von IT-Angriffen zu minimieren.
- Sie sind zuständig für den Lifecycle der Benutzer Endgeräte im Hard- und Software Bereich und pflegen Änderungen in die CMDB ein.
- Sie unterstützen die Erkennung von Schwachstellen in produktiven Operationen.
- Sie stellen die Stabilität und Sicherheit von Windows-Systemen sicher.
Anforderungen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich und konnten bereits erste Berufserfahrung in einem IT-Helpdesk sammeln.
- Sie zeichnen sich durch fundierte Windows Kenntnisse inklusive entsprechender Praxiserfahrung aus.
- Im Weiteren überzeugen Sie durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine positive Ausstrahlung.
- Sie arbeiten gerne sowohl selbständig als auch im Team und kommunizieren gekonnt in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch.
Was wir bieten:
- Werden Sie Teil eines flexiblen, dynamischen und unternehmerischen Arbeitsumfelds, in dem Initiative und Kompetenzentwicklung im Mittelpunkt unserer Werte stehen.
- Wir bieten anregende und vielfältige Aufgaben, unterstützt von kurzen Entscheidungswegen, direkter Kommunikation und Offenheit.
- Durch die Integration in unsere Bank treten Sie der Crédit Mutuel-Gruppe bei und erhalten echte Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Konditionen und die Möglichkeit, sich an ehrgeizigen Projekten aktiv zu beteiligen.
Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.
Sie möchten sich bewerben? Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an: Martin Ballmer Tel: 41 61 264 16 89 bewerbungcic.ch
It Technical Support Engineer Arbeitgeber: Bank CIC AG
Kontaktperson:
Bank CIC AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It Technical Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Technical Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und Lösungen im Windows-Bereich vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Interview ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklärst, wie du technische Probleme angehst. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären, um deine Lösungsorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Sicherheit! Da ein Teil deiner Aufgaben die Gewährleistung von Sicherheitsstandards umfasst, ist es hilfreich, aktuelle Entwicklungen und Best Practices in diesem Bereich zu kennen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Technical Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse im IT-Helpdesk und deine Erfahrung mit Windows-Systemen, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine lösungsorientierte Arbeitsweise und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, insbesondere in den geforderten Sprachen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank CIC AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Systemen und IT-Sicherheit vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Stelle erfordert sehr gute kommunikative Fähigkeiten. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit internen und externen Mitarbeitenden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Anfragen zu bearbeiten. Zeige, dass du sowohl im Team als auch selbständig arbeiten kannst.
✨Lösungsorientierte Denkweise zeigen
Hebe deine lösungsorientierte Arbeitsweise hervor. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen im IT-Support erfolgreich gemeistert hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und effektiv Probleme angehst.
✨Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Fähigkeiten weiter verbessern möchtest, um den Anforderungen der Position gerecht zu werden.
