Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Senior Kundenbetreuer und manage komplexe Kundenanliegen eigenständig.
- Unternehmen: Führende nachhaltige Privatbank mit dynamischer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, ausgezeichnete Versicherungsleistungen und Essenszulage.
- Weitere Informationen: Internationale Karrierechancen und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Bankausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Branche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Institutionelle Kunden suchen wir in unserem Team in Zürich eine engagierte Persönlichkeit als Client Service Executive. In dieser Rolle sind Sie das Rückgrat für unsere Senior Relationship Manager und garantieren exzellenten Service für unsere institutionellen Partner.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Senior Kundenbetreuer für institutionelle Kunden durch eigenständiges Management komplexer Kundenanliegen
- Selbstständige Verarbeitung verschiedenster Arten von Kundenanfragen (per Telefon und E-Mail) inkl. Aufbereitung von Produktpräsentationen, Reportings sowie Steuerung des Client-Onboardings und der laufenden Kundenbetreuung
- Steuerung des Tagesgeschäfts (Börsentransaktionen, Settlements oder Zahlungen) mit dem Anspruch, Prozesse kontinuierlich zu hinterfragen und effizienter zu gestalten
- Unterstützung von Marketingaktivitäten inkl. physischen und digitalen Kundenevents
- Interne Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und administrative Unterstützung des Teams
- Aktive Treiberrolle bei internen Projekten zur Digitalisierung und Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Einbringen neuer Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Bankausbildung inkl. wirtschaftsbezogenen Abschluss an einer Fachhochschule oder Universität
- Mind. 3 Jahre Arbeitserfahrung vorzugsweise in einer Bank; Erfahrung in der Vermögensverwaltung oder in einem Family Office ist ebenfalls möglich (Sales Support von Vorteil)
- Ausgezeichnete Microsoft Office Kenntnisse; Kenntnisse in Avaloq sind von Vorteil
- Teamplayer mit selbstständiger, exakter und zuverlässiger Arbeitsweise sowie rascher Auffassungsgabe
- Vernetzt denkende Persönlichkeit, die nicht nur Aufgaben erledigt, sondern Zusammenhänge versteht und Lösungen hervorbringt
- Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Kolleg:innen
- Überdurchschnittliches Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Motivation, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Fliessende Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch; Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil
- Unternehmerisches Denken in einer familiengeführten Bank
Wir bieten:
- Zentrale Bürostandorte in der ganzen Schweiz
- Ausgezeichnete Versicherungsleistungen von der Bank getragen
- Beitrag zur Krankenversicherung und Essenszulage
- Globale Wachstumsstrategie und stabiles Umfeld
- Wettbewerbsfähiges Angebot
Über uns: Als führende nachhaltige Privatbank bieten wir dynamische und individuelle Beratungsdienstleistungen und Vermögensverwaltung für private und institutionelle Kunden. Unser Erfolg hängt von der Begeisterung und dem Engagement unserer Mitarbeitenden ab und wir schätzen jede Person mit ihrem einzigartigen Fachwissen, ihren beruflichen Qualifikationen und ihrer sozialen Kompetenz. Wir sind seit mehr als 180 Jahren an 30 Standorten weltweit erfolgreich tätig und bieten unseren Mitarbeitenden die Chance, Teil unseres Erfolgs zu sein. Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Kapital. Wir sind stolz auf unsere einzigartige Kultur, die Unternehmertum fördert und von einem hohen Teamgeist sowie der positiven Einstellung jedes Einzelnen geprägt wird. Schliessen Sie sich unserem internationalen Team an und werden Sie Teil des nächsten Kapitels der J. Safra Sarasin Gruppe.
Client Service Executive Arbeitgeber: Bank J. Safra Sarasin AG
Die Bank J. Safra Sarasin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem zentralen Bürostandort in der Stadt und einer überdurchschnittlichen Versicherungsdeckung, die vollständig von der Bank getragen wird, profitieren Sie von einem stabilen Arbeitsumfeld und einem wettbewerbsfähigen Angebot, das Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden unterstützt. Hier haben Sie die Chance, an innovativen Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem familiengeführten Unternehmen weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Service Executive erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bank J. Safra Sarasin AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Service Executive besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank J. Safra Sarasin AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bank J. Safra Sarasin AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bank J. Safra Sarasin AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
