Senior Frontoffice Applications & Training Specialist (m/w/d)

Senior Frontoffice Applications & Training Specialist (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 56700 - 69300 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Bank Julius Bär & Co. Ltd.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unser Frontoffice-Team und unterstütze bei der Systemnutzung.
  • Unternehmen: Julius Baer, eine führende Schweizer Vermögensverwaltung mit internationalem Flair.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wealth Managements und arbeite an innovativen Projekten.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Private Banking und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.

Bei Julius Baer feiern und schätzen wir die individuellen Qualitäten, die Sie mitbringen, um wirkungsvoll, unternehmerisch und befähigt zu sein und Werte über den Reichtum hinaus zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Wealth Management gestalten.

Für die weitere Etablierung eines neuen Kunden- und Kundenberater-Systems in Deutschland suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit fundiertem Bankfachwissen und ausgeprägter Serviceorientierung. In dieser neu geschaffenen Rolle am Standort Frankfurt übernehmen Sie eine zentrale Funktion bei der erfolgreichen Nutzung einer strategischen Kernanwendung für unsere Frontoffice Teams. Die Position ist im Team Business Transformation innerhalb der Chief Operating Officer (COO) Division angesiedelt und verbindet Frontoffice-Nähe, fachliche Verantwortung und aktive Mitgestaltung.

Während der laufenden Einführungsphase unterstützen Sie das Projektteam bei Tests und der Vorbereitung der Organisation. Anschließend übernehmen Sie eine Schlüsselrolle als lokale Ansprechperson für die tägliche Anwendung des Systems und begleiten dessen Weiterentwicklung aus Sicht der Nutzer.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

  • Zentrale Ansprechperson für Relationship Manager und Frontoffice-Mitarbeitende rund um die Nutzung des Frontoffice-Systems
  • Beratung und Unterstützung der Anwender bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen sowie Förderung einer effizienten Systemnutzung
  • Planung und Durchführung von Schulungen, Workshops und Onboarding-Maßnahmen inklusive Erstellung von Trainingsunterlagen
  • Aufnahme und Analyse von Nutzerfeedback sowie enge Zusammenarbeit mit Fach-, Projekt- und IT-Teams zur Weiterentwicklung der Anwendung
  • Mitwirkung bei Tests, Releases und der Einführung neuer Funktionalitäten
  • Koordination operativer Support-Themen sowie Identifikation und Aufbereitung von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Arbeitsabläufen

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Bankfachwirt, Bankbetriebswirt) oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Private Banking, Wealth Management oder in einer vergleichbaren frontnahen Funktion sowie ein gutes Verständnis von Frontoffice-Prozessen und der Arbeitsweise von Relationship Managern
  • Ausgeprägte Service-, Kommunikations- und Vermittlungskompetenz gepaart mit einer selbstständigen, strukturierten und pragmatischen Arbeitsweise
  • Hohe Affinität zu digitalen Anwendungen; Erfahrungen in Digitalisierungs-, Transformations- oder Systemeinführungsprojekten sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

Senior Frontoffice Applications & Training Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Bank Julius Bär & Co. Ltd.

Julius Baer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der individuelle Talente schätzt und fördert. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld in Zürich bieten wir nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfassenden Schulungen und einer starken Unterstützung für ihre berufliche Weiterentwicklung, während sie an spannenden Projekten im Bereich Wealth Management arbeiten.

Bank Julius Bär & Co. Ltd.

Kontaktdaten:

Bank Julius Bär & Co. Ltd. Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Frontoffice Applications & Training Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Bankfachwissen
Serviceorientierung
Kommunikationskompetenz
Schulung und Training
Nutzerfeedback-Analyse
Projektmanagement
Digitale Anwendungen