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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden individuell und finde passende Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: Die Bank Thalwil ist eine regionale Genossenschaftsbank mit Fokus auf persönliche Beratung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 5-6 Wochen Ferien, Home Office und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einer familiären Bankkultur mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Banklehre oder Bankerfahrung sowie Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein motivierendes Arbeitsumfeld ohne Krawatten und mit herzlichem Du.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Bank Thalwil, gegründet 1841, ist eine vorwiegend regional tätige Bank am linken Zürichseeufer mit Hauptsitz in Thalwil und Geschäftsstellen in Kilchberg, Adliswil und Langnau am Albis. Sie bietet ihren Kundinnen und Kunden alle gängigen Bankgeschäfte zu vorteilhaften Konditionen an. Als Genossenschaft fühlt sich die Bank Thalwil dem Wohl der Anteilseigner speziell verpflichtet. Die Kundschaft - viele davon Genossenschaftsmitglieder - schätzen die Vorteile einer kundennahen Bank, bei der die persönliche Beratung im Vordergrund steht.
Für unsere Kundenberatung Basiskunden suchen wir DICH! Eine flexible, leidenschaftliche, selbstbewusste und engagierte Persönlichkeit als Kundenberater/in Basiskunden (80 - 100%).
DEIN AUFGABENGEBIET
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine individuelle, bedürfnisorientierte sowie kompetente Beratung bei Terminen.
- Du begrüsst unsere Laufkundschaft, führst eine präzise Bedürfnisanalyse durch und erkennst Potenziale für passende Lösungen.
- Du empfiehlst und verkaufst massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Schalter sicher und begeisterst unsere Kunden durch exzellente Beratung und Betreuung an verschiedenen Standorten.
- Du suchst aktiv nach Möglichkeiten, dich in einem wertschätzenden, familiären Bankenumfeld zu engagieren und weiterzuentwickeln.
DEIN PROFIL
- Du bringst zwingend eine abgeschlossene Banklehre (EFZ) oder Bankerfahrung mit.
- Du verfügst über ausgewiesene Erfahrung in der Kundenberatung.
- Du bringst ein engagiertes, kompetentes Auftreten & eine gepflegte Erscheinung mit.
- Du bist eine selbstbewusste und gewinnende Persönlichkeit, die verantwortungsbewusstes Handeln als Selbstverständlichkeit sieht.
- Deine Arbeitsweise ist selbständig, diskret und exakt.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für den Kundenkontakt.
Ein motivierendes Arbeitsumfeld, ein aufgeschlossenes Team und flache Hierarchien sind dir wichtig? Du möchtest neue Herausforderungen annehmen und gleichzeitig von einer gezielten Förderung profitieren?
Wir Bankwerker pflegen einen offenen Austausch und leben unsere Unternehmenswerte. Als regional verankerte Bank mit dem Genossenschaftsgedanken liegt eine persönliche & umfassende Kundenberatung aus einer Hand in unserer DNA.
KENNTNISSE & ERFAHRUNGEN
- Erfahrung in der Kundenberatung
- Fachexpertise im Banking
- Selbständige & verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein
SPRACHE(N)
- Deutsch (mündlich/schriftlich)
- Englisch (mündlich/schriftlich)
DEINE BENEFITS
- 5 - 6 Wochen Ferien
- Option auf Ferienkauf und unbezahlten Urlaub
- Grosszügige Unterstützung von externen Weiterbildungen
- Interne Weiterbildungssessions (Lernwerkstatt)
- Home Office (Regelung 40%/60%)
- Autonomie bei der Zeiteinteilung
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Private und weltweite Unfall- und NBU-Versicherung
- Umfassende Personalkonditionen auf unsere Produkte- und Dienstleistungspalette
- Vergünstigung von Reka-Checks
- Sabbatical für alle Mitarbeitenden
- Spezielle Swisscom-Tarife für private Mobiltelefone
- Finanzierung PK 60% AG und 40% AN, Kadervorsorge, Mitbestimmung Wahlsparplan & Anlagestrategie
- Moderne Büroräumlichkeiten mit Seesicht in Thalwil
- Starke Unternehmenskultur
Interessiert? Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen. Sende uns heute noch deine Bewerbung zu.
Kundenberater/in Basiskunden Arbeitgeber: Bank Thalwil Genossenschaft
Kontaktperson:
Bank Thalwil Genossenschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Basiskunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bank Thalwil und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Genossenschaft verstehst und schätzt. Das Verständnis für die Gemeinschaft und den persönlichen Kundenkontakt ist entscheidend.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung unter Beweis stellen. Zeige, wie du individuelle Lösungen für Kunden entwickelt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Bank und deren Arbeitsumfeld zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und der Bank zeigen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten können dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Basiskunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte der Bank Thalwil, wie Gemeinschaft, Verlässlichkeit, Tatkraft und Leidenschaft. Zeige in deiner Bewerbung, wie du dich mit diesen Werten identifizieren kannst.
Betone deine Kundenberatungserfahrung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrung in der Kundenberatung hervor. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten und Lösungen angeboten hast.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Kundenberater/in Basiskunden deutlich macht. Erkläre, warum du gerne in einem familiären Bankenumfeld arbeiten möchtest.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank Thalwil Genossenschaft vorbereitest
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über die Bank Thalwil und ihre Werte. Verstehe, was die Genossenschaft ausmacht und wie du zur Vision der Bank beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Kundenberatungskompetenz
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung unter Beweis stellen. Zeige, wie du individuelle Lösungen für Kunden entwickelt hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Sei authentisch und selbstbewusst
Zeige deine Persönlichkeit und sei du selbst. Die Bank sucht nach einer gewinnenden und engagierten Person. Dein Auftreten sollte sowohl kompetent als auch freundlich sein, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet.
