Client Service Manager (m/w/d)
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Client Service Manager (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Vertriebsteam bei Kundenanfragen und Veranstaltungen.
  • Arbeitgeber: Vontobel, ein familiengeführtes Unternehmen mit globaler Präsenz.
  • Mitarbeitervorteile: Top-Lage in Frankfurt, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Gesellschaft.
  • Gewünschte Qualifikationen: Wirtschaftswissenschaftliches Studium und 3-5 Jahre Berufserfahrung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Für unser Vertriebsteam in Frankfurt suchen wir ab sofort eine Unterstützung, die es liebt über den Tellerrand hinauszuschauen. Ownership bedeutet bei uns, sich um die Themen zu kümmern und sie zu einem guten Abschluss zu bringen.

Was wären Ihre Tätigkeiten?

  • Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Follow Ups
  • Bearbeitung von Ad-hoc Anfragen (Erstellung von Reportings, Zusammenstellung von Marketing Materialien, Fact Sheets etc.)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erstellung, Überprüfung und Versand von Reportings an Kunden inkl. Automatisierung
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenveranstaltungen
  • Aktualisierung und Pflege der Kundendatenbank (Salesforce)
  • Abstimmung von Kundenlisten
  • Anpassung und Ausdruck von Unterlagen
  • Erstellung kundenspezifischer Analysen (Asset Allokation, bestehende Investments, besondere Anforderungen)
  • Unterstützung bei Kundenmailings und Research

Was suchen wir?

  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • 3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Motivation, zielorientiertes und selbständiges Arbeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Analysefähigkeit und Freude mit dem Vertrieb zusammenzuarbeiten
  • Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel, PowerPoint
  • Sprachen: Deutsch und Englisch (verhandlungssicher)

Was bieten wir?

  • Top-Lage in Frankfurt mit schönen Gemeinschaftsräumen.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Mentoring um Ihre Entwicklung zu fördern.
  • Modernste Technologie für Ihren Erfolg und Ihre Karriere.
  • Agiles Arbeitsumfeld, das sich in unserem Denken, unseren Arbeitsweisen und unserem gegenseitigen Vertrauen widerspiegelt.
  • Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf allen Ebenen.
  • Gemeinsamer Teamgeist.

Bei Vontobel gestalten Sie eine bessere Zukunft – für unsere Kunden, die Gesellschaft und Ihre eigene. Als familiengeführtes, börsennotiertes Unternehmen mit über 2.000 Mitarbeitenden an 28 Standorten weltweit und Hauptsitz in Zürich setzen wir auf langfristiges Denken und Nachhaltigkeit. Unser vielfältiges Team schätzt unterschiedliche Perspektiven, und wir suchen Menschen, die in einer dynamischen und sich wandelnden Welt etwas bewegen wollen. Auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich für die Stelle begeistern.

Möchten Sie Vontobel werden?

Client Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Bank Vontobel

Vontobel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit flachen Hierarchien, einem agilen Arbeitsumfeld und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen. Unsere moderne Technologie und der Teamgeist ermöglichen es Ihnen, aktiv an der Gestaltung einer besseren Zukunft für unsere Kunden und die Gesellschaft mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Bank Vontobel HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Client Service Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Vontobel auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Oft sind persönliche Kontakte der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 3

Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Vertrieb und bringe konkrete Ideen mit, wie du das Team unterstützen kannst. Zeige, dass du über den Tellerrand hinausblicken kannst!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager (m/w/d)

Kundenservice
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Motivation
zielorientiertes Arbeiten
selbständiges Arbeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Analysefähigkeit
MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint)
Salesforce
Erstellung von Reportings
Kundenanfragen bearbeiten
Eventorganisation
Deutsch und Englisch (verhandlungssicher)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.

Achte auf Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank Vontobel vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Client Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.

Bereite dich auf Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeiten. Übe Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Vertrieb und Kundenservice beziehen. Das gibt dir Sicherheit und hilft dir, authentisch zu wirken.

Zeige deine Begeisterung

Lass deine Leidenschaft für die Position und das Unternehmen durchscheinen. Erkläre, warum du gerne über den Tellerrand hinausblickst und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen möchtest. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.

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Standort: Frankfurt am Main
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