Client Service Manager & Sales Support

Genießen Sie es, die Person zu sein, der die Kunden vertrauen, wenn Präzision, Zuverlässigkeit und ruhige Ausführung am wichtigsten sind? Wenn Sie motiviert sind, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Abläufe reibungslos laufen, bietet diese Rolle die Möglichkeit, von Anfang an einen bedeutenden Einfluss zu haben.

Als unser Geschäft weiter wächst, sehen wir erhebliches zusätzliches Potenzial auf dem deutschen Markt, unterstützt durch ein erweitertes Produktangebot, eine starke langfristige Erfolgsbilanz und unseren etablierten Ruf als leistungsstarker aktiver Vermögensverwalter. Um dieses Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen Client Service Specialist mit Sitz in Frankfurt, um den Head of Sales Deutschland & Österreich und das breitere Verkaufsteam zu unterstützen und außergewöhnlichen Service für unsere institutionellen und intermediären Kunden zu bieten.

Was wäre Ihre Rolle?

• Unterstützung der Relationship Manager bei der Erreichung ihrer Kundenziele.
• Vorbereitung von Kunden- und Präsentationsmeetings.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination mit internen Abteilungen.
• Unterstützung bei der Erstellung von Geschäftsplänen, einschließlich Akquisitionsstrategie, Marketingplan und Managementkommunikation.
• Überwachung von Verkaufsaktivitäten, Verkaufsplänen und Kundensegmentierung.
• Beitrag zur Planung von Roadshows und Marketingkampagnen in Abstimmung mit dem Marketingteam.
• Organisation von Teammeetings.
• Steuerung der Berichtstrukturen innerhalb der zugewiesenen Kundensegmente.

Was suchen wir?

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Betriebswirtschaft oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen.
• Starker Unternehmergeist und kommerzielles Denken.
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Deutsch als Muttersprache und ausgezeichnetes Englisch (schriftlich und mündlich).
• Hohe persönliche Integrität.
• Salesforce-Kenntnisse (CRM-System) sind von großem Vorteil.
• Affinität zu Künstlicher Intelligenz (KI) und die Bereitschaft, KI-gestützte Tools und Arbeitsweisen zu nutzen.

Was bieten wir?

• Erfahrenes, diverses Team in einem internationalen Umfeld.
• Agile Umgebung in unserem Denken, unserer Arbeitsweise und unserem Vertrauen zueinander.
• Flache Hierarchie mit Zusammenarbeit auf allen Ebenen.
• Kollaborativer Geist mit Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen.
• Vergütungsbereich von 70.000 EUR bis 90.000 EUR, abhängig von der Erfahrung.

Wir suchen talentierte Menschen, nicht nur einen Lebenslauf, der alle Kästchen abhakt. Selbst wenn Sie nicht alles haben, was wir gefragt haben, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, wenn diese Rolle gut zu Ihnen passt.

Bei Vontobel gestalten Sie bessere Zukunftsperspektiven für unsere Kunden und die Gesellschaft sowie für sich selbst. Bis 2030 möchten wir als eines der führenden und vertrauenswürdigsten globalen Investmentunternehmen bekannt sein. Wir haben über 2.300 engagierte Fachkräfte, die an 27 Standorten weltweit tätig sind und ihren Hauptsitz in Zürich haben.

Wir sind sowohl mehrheitlich familiengeführte als auch börsennotierte Unternehmen. Unsere Fähigkeit zum langfristigen Fokus, auf Themen wie Nachhaltigkeit, wird durch die Sicherheit des 100-jährigen Engagements der Familie untermauert. Angetrieben von einer Eigentümermentalität können Sie Ihr Potenzial ausschöpfen und Erkenntnisse in Chancen umsetzen. Wir stellen talentierte Personen ein, die entschlossen sind, in einer sich verändernden Welt zu liefern und aus einer Vielzahl von Hintergründen kommen.

Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Vontobel. Wir werden Ihre Bewerbung sorgfältig prüfen und Ihnen zeitnah antworten.

Bei Vontobel sind wir ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit. Wir setzen uns für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität. Wir schätzen die vielen Stimmen innerhalb unserer Teams und setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder, der Teil unserer Leistungskultur sein möchte, er selbst sein kann. Es basiert auf gegenseitigem Respekt und Nulltoleranz gegenüber jeglicher Form von Diskriminierung.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.