Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine erstklassige Betreuung am Telefon.
- Unternehmen: Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeitern.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Gleitzeit, über 30 Urlaubstage und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Vielfältige Mitarbeiteraktionen und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Du hast ein Händchen für Kundinnen und ein sicheres Auftreten am Telefon? Du verstehst dich als 100%iger Dienstleister? Dann komm jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeiterinnen. Die schnelle und flexible Bearbeitung von Kundenanliegen und die persönliche und kompetente Betreuung unserer Kund*innen sind unsere Leidenschaft. Werde Teil unseres motivierten Teams und überzeuge unsere Kund*innen Tag für Tag von unseren Bank11-Werten. Sei auch Du dabei!
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Neuss bei Düsseldorf
Aufgaben- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Darlehensgeschäft.
- Du beantwortest Kundenanfragen serviceorientiert und lösungsstark.
- Du übernimmst die Korrespondenz mit Kund*innen und Automobilhändler*innen.
- Du pflegst und aktualisierst zuverlässig unsere Kundenstammdaten.
- Du drückst dich sicher und klar aus und bringst ein gutes Zahlenverständnis mit.
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und trittst freundlich sowie souverän auf.
- Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du arbeitest gewissenhaft, bist ein echter Teamplayer und überzeugst mit hoher sozialer Kompetenz.
- Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Zusammenarbeit im Büro und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Gleitzeit und über 30 Urlaubstage.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Arbeitstage: Montag bis Freitag.
- Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL.
- Kinderbetreuungszuschuss für Eltern.
- Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.).
WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!
Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH
Die Bank11 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten und über 30 Urlaubstage bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert die Bank11 eine positive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeiter von zahlreichen Vergünstigungen und Aktionen, die das Arbeitsumfeld bereichern und die Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Bank11 anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Bank11 arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank11, ihre Werte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und schnell zu reagieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement / Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Schachtelsätze. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was dich ausmacht.
Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenservice oder ein gutes Zahlenverständnis? Zeig uns, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und wie sie uns helfen können!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH vorbereitet
✨Kenne die Bank11 und ihre Werte
Informiere dich über die Bank11 und ihre Unternehmenswerte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für die persönliche und kompetente Kundenbetreuung teilst und bereit bist, diese Werte in deiner täglichen Arbeit zu leben.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen, die Kunden stellen könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und lösungsorientiert kommunizieren kannst – das ist besonders wichtig für die Rolle im Kundenservice.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei der Bank11 großgeschrieben wird, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz unter Beweis stellen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Kundenanliegen zu bearbeiten.
