Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich im Darlehensgeschäft.
- Unternehmen: Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeitern.
- Vorteile: Gleitzeit, über 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und viele Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du hast ein Händchen für Kundinnen und ein sicheres Auftreten am Telefon? Du verstehst dich als 100%iger Dienstleister? Dann komm jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeiterinnen. Die schnelle und flexible Bearbeitung von Kundenanliegen und die persönliche und kompetente Betreuung unserer Kund*innen sind unsere Leidenschaft. Werde Teil unseres motivierten Teams und überzeuge unsere Kund*innen Tag für Tag von unseren Bank11-Werten. Sei auch Du dabei!
Ihre spannenden Aufgabenschwerpunkte:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Darlehensgeschäft.
- Du beantwortest Kundenanfragen serviceorientiert und lösungsstark.
- Du übernimmst die Korrespondenz mit Kund*innen und Automobilhändler*innen.
- Du pflegst und aktualisierst zuverlässig unsere Kundenstammdaten.
Ihr Profil:
- Du drückst dich sicher und klar aus und bringst ein gutes Zahlenverständnis mit.
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und trittst freundlich sowie souverän auf.
- Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du arbeitest gewissenhaft, bist ein echter Teamplayer und überzeugst mit hoher sozialer Kompetenz.
Davon profitieren Sie:
- Gleitzeitregelung und über 30 Urlaubstage.
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit in Absprache mit Ihrer / Ihrem Vorgesetzten.
- Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL.
- Kinderbetreuungszuschuss für Eltern.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Arbeitstage: Montag bis Freitag.
- Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.).
„SCHNELL. SCHLAU. DIGITAL“ – seit 2011 haben diese Werte Bank11 zu einem starken und anhaltenden Wachstum verholfen - insbesondere als Finanzpartner des mittelständischen Kfz-Handels. Um diese Erfolgsstory fortzusetzen, suchen wir Dich als Teil unseres sympathischen und motivierten Teams.
WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!
Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH
Die Bank11 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und über 30 Urlaubstage bietet, sondern auch flexible Gleitzeitregelungen und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. In einem dynamischen und unterstützenden Team fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Chance hat, sich weiterzuentwickeln. Unsere zahlreichen Mitarbeiteraktionen und Vergünstigungen, wie ein Bistro und regelmäßige Teamevents, machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm und bereichernd.
Kontaktdaten:
Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Bank11 anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Bank11 arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Bank11 und überlege dir, wie du diese in deinen Antworten widerspiegeln kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und die Kundenorientierung verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir schätzen direkte Kommunikation!
Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenkontakt oder ein gutes Zahlenverständnis? Lass es uns wissen!
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH vorbereitet
✨Kenne die Bank11-Werte
Mach dich mit den Werten von Bank11 vertraut: schnell, schlau und digital. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Berufsleben umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, solltest du dir typische Kundenanfragen überlegen und Antworten darauf vorbereiten. Übe, wie du freundlich und souverän auf verschiedene Anliegen reagieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine soziale Kompetenz zu unterstreichen.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Anwendungen klar kommunizierst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel geben, wie du diese Tools in deiner letzten Position effektiv genutzt hast.
