Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskund:innen und entwickle vertrauensvolle Beziehungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit langjähriger Tradition und flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Eigenverantwortung und kreativen Gestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenbeziehungen und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Gesundheitswesen oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Bestandskund:innen ganzheitlich und entwickelst nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
- Als zentrale:r Ansprechpartner:in erkennst du individuelle Kundenbedürfnisse und berätst lösungsorientiert.
- Du analysierst Anforderungen und präsentierst passgenaue Dienstleistungen und Services.
- In enger Abstimmung mit unserem Serviceteam stellst du eine optimale Kundenbetreuung und hohe Servicequalität sicher.
- Du übernimmst das professionelle Beschwerdemanagement und findest kundenorientierte Lösungen bei Reklamationen.
- Neue Kund:innen begleitest du strukturiert in unsere Serviceprozesse und sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess.
- Du identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und platzierst aktiv unsere Add-on-Produkte in Beratungsgesprächen.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder einem vergleichbaren Bereich.
- Du bringst Erfahrung aus einem Sanitätshaus oder im Umgang mit Hilfsmitteln mit.
- Alternativ hast du bereits im Kundenservice im Gesundheitsumfeld gearbeitet, z. B. bei Kranken- oder Pflegekassen.
- Du überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung und hast stets ein offenes Ohr für deine Kund:innen.
- Deine Kommunikation ist klar, verbindlich und qualitätsbewusst – auch in herausfordernden Situationen.
- Du arbeitest strukturiert, zielstrebig und behältst auch bei komplexen Anliegen den Überblick.
- Du hast eine gute technische Affinität und bist sicher im Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit CRM-Systemen.
Unsere Benefits
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus.
- Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke.
- Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen.
- Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition.
- Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinderferienbetreuung während der Sommerferien.
Dein persönlicher Kontakt: Katharina Obarowski
Account Manager (m/w/x) Arbeitgeber: Bankhaus Bauer AG
opta data ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld im opta data Campus schafft. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterbildung durch die hauseigene Akademie sowie einem umfangreichen Sport- und Gesundheitsprogramm fördert das Unternehmen die Vitalität und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die familienfreundliche Unternehmenskultur mit einer eigenen Kindergroßtagespflege für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager (m/w/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von opta data auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du dich besser auf die Unternehmenskultur einstellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen und Produkte von opta data. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Bestandskund:innen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei opta data machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankhaus Bauer AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du individuelle Kundenbedürfnisse erkennen und darauf eingehen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du lösungsorientiert beraten hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da klare und verbindliche Kommunikation wichtig ist, übe, wie du in herausfordernden Situationen ruhig und professionell bleibst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine technische Affinität
Stelle sicher, dass du mit MS Office und CRM-Systemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um die Kundenbetreuung zu optimieren.
✨Bereite dich auf das Beschwerdemanagement vor
Überlege dir Strategien, wie du professionell mit Reklamationen umgehen würdest. Zeige, dass du in der Lage bist, kundenorientierte Lösungen zu finden und dabei die Servicequalität hochzuhalten.
