Juniorberater / Berater (m/w/d) Prozesse & IT-Service

Banking-Partner Beratungsgesellschaft mbH | Voll-/Teilzeit

Juniorberater / Berater (m/w/d) Prozesse & IT-Service

Remote Job | Veröffentlicht am 01.07.2024

Wir sind ein innovative Unternehmensberatung mit über 40 erfahrenen Beratern und Beraterinnen, die in den letzten 10 Jahren mehr als 800 Projekte bei Sparkassen und Banken durchgeführt haben.

Für die Ausweitung unseres Geschäftsmodells suchen wir weitere Mitarbeitende.

Stellenbeschreibung

Dies ist ein Remote Job.

• Annahme und Koordination / Weiterleitung von Anfragen im Rahmen des User-Help-Desks über verschiedene Kanäle hinweg
• Ansprechpartner bzw. Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Fachbereichen bei Weiterleitung und Eskalation
• Koordination der Releasebearbeitung für mehrere Kunden
• Fehleranalysen erstellen und selbstständiges Lösen von Problemen bzw. Einleitung von weiteren Maßnahmen
• Qualitätssicherung bei Projekten und unseren Mustervorlagen
• Projektunterstützung
• Einstieg in die Beratung zur Optimierung von Prozessen

Voraussetzungen

• Sie haben eine abgeschlossene Bank- bzw. Sparkassenausbildung
• Sie kennen und beherrschen die Kernbanksysteme der Sparkassen-Finanzgruppe
• Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung
• Sie überzeugen durch Teamgeist, unternehmerisches /eigenverantwortliches Handeln und Einsatzbereitschaft

Vorteile

• Herausfordernde Aufgaben in einem engagierten, innovativen Team
• Freiräume zur persönlichen Entwicklung und Arbeitszeitgestaltung
• Eine attraktive Vergütungsreglung mit fixen und variablen Bestandteilen
• Flexible Homeoffice-Regelung mit innovativer IT-Ausstattung des Arbeitsplatzes
• Ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld mit Teamevents

#J-18808-Ljbffr