Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der telefonische und digitale Ansprechpartner für Kunden in allen Bankangelegenheiten.
- Unternehmen: Eine vertrauenswürdige Genossenschaftsbank mit über 145 Jahren Erfahrung in der Finanzdienstleistung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergütung und Unterstützung bei persönlicher sowie fachlicher Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt und echte Werte schätzt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Finanzsektor sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Von Banker zu Banker
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank in Bergisch Gladbach
Unser Mandant ist eine Genossenschaftsbank, auf die sich die Mitglieder, Kunden sowie die Mitarbeiter*innen bereits seit mehr als 145 Jahren verlassen können.
Denn als fortschrittliche, eigenständige und regionale Bank bietet sie ihren Kunden, gestärkt durch die Verbundpartner, das komplette Spektrum an Finanzdienstleistungen und im Rahmen dessen eine zuverlässige, ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung. Die Mitarbeiter sind mit viel Freude und Engagement bei der Arbeit, wobei der Menschen immer im Mittelpunkt steht.
Schätzen Sie die gleichen Werte, dann werden Sie Teil dieses erfolgreichen Teams.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Sie sind telefonischer und digitaler Ansprechpartner für Ihren Kundenstamm in allen Angelegenheiten bezüglich bankeigener Produkte und der Produkte der Verbundpartner und sorgen so für ein hohes Service-Level
- Zuarbeit und Terminierungen für die Kundenberatung gehören zu Ihrem Alltag
- Sie stehen Ihren Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Electronic Banking sowie zu allen technischen Fragen zur Verfügung
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise aus dem finanzwirtschaftlichen Sektor
- Ihre erste einschlägige Erfahrung innerhalb der Banken- oder Finanzwelt zeichnet Sie aus
- Eine freundliche, kommunikativ gute Ausdrucksweise zeichnen sie aus
- Sie verfügen über eine hohe Vertriebsorientierung und einer guten Medienkenntnis
- Ihr professionelles und kompetentes Auftreten sorgen für eine langfristige Kundenbindung
Das wird Ihnen geboten
- Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Rahmen der Direktvermittlung
- Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie bankfreie Tage am 24. und 31. Dezember
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Weitere Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Gesundheitsförderung, vermögenswirksame Leistungen u.v.m.
- Unterstützung bei persönlicher und fachlicher Weiterbildung
So geht es weiter
- Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter nachfolgend genannten Kontaktdaten zur Verfügung
- Wir melden uns schnellstmöglich zur Terminabstimmung eines ersten Kennenlernens
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank Arbeitgeber: Banklyn GmbH
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles Gleitzeitmodell und mobile Arbeitsmöglichkeiten bietet, sondern auch eine offene und teamorientierte Atmosphäre fördert. Mit 30 Tagen Erholungsurlaub, einer betrieblichen Kindertagestätte und zahlreichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützt die Bank ihre Mitarbeiter in ihrer persönlichen und beruflichen Entfaltung. Zudem sorgt eine nachhaltige Unternehmensstrategie für Rückhalt und Sicherheit, während attraktive Vergünstigungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement das Wohlbefinden der Mitarbeiter stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Banken- oder Finanzbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die Genossenschaftsbank und ihre Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Bank und ihren Werten hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du in der Lage sein, deine freundliche und kommunikative Art bereits im Gespräch zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Vertriebsorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden beraten oder Produkte verkauft hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Genossenschaftsbank mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Genossenschaftsbank und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Finanzdienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Banken- oder Finanzsektor hervorhebt. Achte darauf, deine Kommunikationsfähigkeiten und Vertriebsorientierung klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zur Genossenschaftsbank passt. Betone deine Freude am Kundenservice und deine Fähigkeit, technische Fragen zu klären.
Bewerbung einreichen:Reiche deine Bewerbung direkt online über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banklyn GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen im Kundenservice und der Bankenbranche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Anforderungen der Stelle präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Kenntnisse über Electronic Banking
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Electronic Banking informiert bist. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in diesem Bereich weiterzubilden.
✨Vertraue auf deine Vertriebsorientierung
Hebe deine vertriebsorientierte Denkweise hervor und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden beraten und gebunden hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle in einer Genossenschaftsbank.
