Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite telefonische Kundenanfragen und vereinbare Termine für die Filialen.
- Arbeitgeber: Ein Joint Venture der Deutschen Bank und ManpowerGroup mit über 3 Millionen Kunden in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Freundliches Arbeitsumfeld, hohe Übernahmechance und zentrale Anbindung an den ÖPNV.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Unternehmens und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Selbstbewusstes Auftreten, Spaß am Telefonieren und gute MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – wir freuen uns auf alle Bewerbungen!
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Unser Auftraggeber ist als Tochterunternehmen Teil eines großen europäischen Bankenkonzernes, dem allein in Deutschland bereits mehr als 3 Millionen Kunden vertrauen. Das unternehmerische Handeln ist dabei stets geprägt durch ein klares Ziel und Selbstverständnis: Einfache Produkte, Beratung auf Augenhöhe und dabei immer leistungsstarker und zuverlässiger Partner für die Kunden sein. Mit diesem Selbstbild können Sie sich klar identifizieren? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute als telefonischer Kundenbetreuer (gn) für den Bereich Kreditkarten. Ihre Bewerbung bei Bankpower Ihre Möglichkeiten: Arbeiten für eine renommierte Bank Zentrale Anbindung an den ÖPNV Freundliches und motivierendes Arbeitsumfeld Hohe Übernahmechance Voraussichtliches monatliches Bruttoeinkommen: 2500 – 2800 EUR Ihr neuer Job Ihr neues Aufgabengebiet: Bearbeiten von telefonischen Kundendienstanfragen Vertriebliches Augenmerk bei den Gesprächen Terminvereinbarungen für die Kollegen in den Filialen Änderungen von Rückzahlungen der Kreditkarte Überweisung von Kreditkarten auf Referenzkonten Ihr Profil Ihre Erfahrungen und Kenntnisse: Selbstbewusstes und höfliches Auftreten Spaß an der Telefonie Sehr gute Lösungs- und Serviceorientierung Guter Umgang mit MS Office Kommunikative und freundliche Persönlichkeit Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an jobsinduesseldorf@bankpower.de oder direkt über den \“Bewerben-Button\“. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Ihr neuer Job wartet auf Sie! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Telefonischer Kundenbetreuer (gn) Kreditkarten Arbeitgeber: Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Kontaktperson:
Bankpower GmbH Personaldienstleistungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (gn) Kreditkarten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Banken- oder Finanzbranche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe diese Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Ein gutes Verständnis der Kreditkartenangebote und der Zielgruppe kann dir helfen, im Gespräch kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Telefonie! Überlege dir, warum dir der telefonische Kundenkontakt Spaß macht und wie du dies in deinem Gespräch vermitteln kannst. Eine positive Einstellung kann sehr ansteckend sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (gn) Kreditkarten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und das Selbstverständnis des Unternehmens. Zeige in deinem Anschreiben, dass du dich mit diesen Werten identifizieren kannst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als telefonischer Kundenbetreuer. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung, die für diese Rolle entscheidend sind.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung und den Vertrieb wichtig sind. Füge auch deine Kenntnisse in MS Office hinzu.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen beifügst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du es einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankpower GmbH Personaldienstleistungen vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten beziehen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Lösungsorientierung und dein höfliches Auftreten verdeutlichen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Deutsche Bank und deren Tochterunternehmen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Kundenservice verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentation deiner Fähigkeiten
Hebe deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und deine telefonischen Kommunikationsfähigkeiten hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.