Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für vermögende Kunden bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
- Unternehmen: Joint Venture der Deutschen Bank und ManpowerGroup mit starkem Netzwerk.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, mobiles Arbeiten und Essenszuschüsse.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61000 - 61000 € pro Jahr.
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Benefits:
- Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur
- Tarifgehalt plus attraktive Sonderleistungen (49-61.000€ p.a.)
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Ticket und Fahrradleasing
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Zuschuss zum Mittagessen in Form von Menüschecks
- Mitarbeiterfeste
Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für die vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Strukturierte Aufnahme und Begleitung von Serviceanliegen aller Art, ggf. unter Einbeziehung relevanter Fachabteilungen
- Verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden sowie internes Monitoring von Bearbeitungsständen und Sicherstellung der Lösungserbringung
- Support im Bereich Mediales Banking Services (z.B. Online-Banking)
- Organisatorische Unterstützung des vertrieblichen Tagesgeschäfts
- Empfang von Kund:innen bei Kundenveranstaltungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, duales Studium mit Schwerpunkt Bank oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Assistenz oder in einer ähnlichen Funktion einer Bank
- Sehr gute Kenntnisse der Produktpalette einer Bank
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien, insbesondere den MS Office Programmen
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierung
- Empathie
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann geben Sie Ihrer Karriere neue Impulse und bewerben sich. Die 100% vertrauliche Behandlung Ihrer Unterlagen und persönlichen Daten in jeder Phase unserer Beratung stellen wir selbstverständlich sicher! Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Boris Unglaub unter Tel.: 030/206339-14 gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Bankkaufmann (m/w/d) für den qualifizierten Kundenservice Arbeitgeber: Bankpower GmbH
Als Arbeitgeber im Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und eine attraktive Vergütung, während Sie Teil eines dynamischen Teams sind, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt. Unsere hervorragende Verkehrsanbindung und zusätzliche Benefits wie Jobbike und betriebliche Altersversorgung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Banken- und Finanzbranche.
