Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice / Service
Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice / Service

Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice / Service

Berlin Vollzeit 49000 - 61000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden im Banking und organisiere spannende Veranstaltungen.
  • Arbeitgeber: Joint Venture der Deutschen Bank und ManpowerGroup mit familiärer Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und mobiles Arbeiten.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Bankenwesen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 49000 - 61000 € pro Jahr.

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Profitieren Sie von unserem Netzwerk!

  • Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur
  • Tarifgehalt plus attraktive Sonderleistungen (49-61.000€ p.a.)
  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Ticket und Fahrradleasing
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
  • Support im Bereich Mediales Banking & Services (z.B. Online-Banking)
  • Organisatorische Unterstützung des vertrieblichen Tagesgeschäfts
  • Empfang von Kund:innen bei Kundenveranstaltungen

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, duales Studium mit Schwerpunkt Bank oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Assistenz oder in einer ähnlichen Funktion einer Bank
  • Sehr gute Kenntnisse der Produktpalette einer Bank
  • Sicherer Umgang mit digitalen Medien, insbesondere den MS Office Programmen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Die 100% vertrauliche Behandlung Ihrer Unterlagen und persönlichen Daten in jeder Phase unserer Beratung stellen wir selbstverständlich sicher!

Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice / Service Arbeitgeber: Bankpower GmbH

Als Arbeitgeber im Banken- und Finanzsektor bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre berufliche Entfaltung in einem dynamischen Umfeld. Profitieren Sie von unseren zusätzlichen Leistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüssen, während Sie Teil eines starken Netzwerks werden.
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Kontaktperson:

Bankpower GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice / Service

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Bankenbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst. Wir können dir dabei helfen, die besten Antworten zu finden!

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! In der Bankenbranche ist es wichtig, dass du den Kunden in den Mittelpunkt stellst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deinen Traumjob zu finden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice / Service

Kundenservice
Bankkaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice
Kenntnisse der Produktpalette einer Bank
Sicherer Umgang mit digitalen Medien
MS Office Kenntnisse
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Organisatorische Fähigkeiten
Assistenzfähigkeiten
Mobiles Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu uns und der Position als Bankkaufmann im Kundenservice passt.

Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Wir wollen wissen, was du schon alles gemacht hast und wie du unsere Kund:innen unterstützen kannst. Sei konkret und nenn Beispiele!

Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankpower GmbH vorbereitest

Informiere dich über die Bank

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Bank und ihre Dienstleistungen informieren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Produktpalette. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.

Präsentiere deine digitalen Skills

Da der Umgang mit digitalen Medien wichtig ist, sei bereit, deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Tools zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wie du diese Tools effektiv in deiner letzten Position eingesetzt hast.

Sprich über deine Weiterentwicklung

Zeige, dass du an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung interessiert bist. Sprich darüber, welche Ziele du hast und wie du dir vorstellen kannst, in der Bank zu wachsen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist.

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Standort: Berlin
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