Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Ablauf der Fahrzeugvermietung und berate Kunden am Counter.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Automobilbranche mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Schichtdienste und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite mit tollen Fahrzeugen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, Führerschein Klasse B erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Du kümmerst dich um den hindernisfreien Ablauf der Vermietung und sorgst dafür, dass die Fahrzeuge stets einsatzbereit sind.
- Für Kunden bist du die Anlaufstelle.
- Du berätst sie umfassend persönlich am Counter und telefonisch.
- Die Fahrzeuge übergibst du an unsere Kunden und nimmst sie wieder in Empfang.
- Auch erstellst du die Mietverträge und Abrechnungen.
- Die Fahrzeugressourcen planst du und sorgst dafür, dass das richtige Fahrzeug zur rechten Zeit am gewünschten Ort ist.
- Instandhaltung des hochwertigen Fuhrparks in Top-Zustand zu halten: Du koordinierst sämtliche Termine für Wartung und Pflege.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/ Quereinsteiger auch gerne willkommen.
- Auch motivierte Quereinsteiger mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt sind herzlich willkommen.
- Wenn du Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt hast, umso besser.
- Für deine Kunden hast du immer ein offenes Ohr und erkennst ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Außerdem hast du ein besonderes Händchen für Cross- und Upselling.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist durch und durch Fahrzeugenthusiast.
- Auf Deutsch (in Wort und Schrift) kannst du dich sicher verständigen und bringst bestenfalls auch Englischkenntnisse mit.
- Schichtdienste (vorwiegend von Montag - Freitag in den Zeiten zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr) und ein hohes Maß an Flexibilität sind für dich kein Problem.
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Intensive Einarbeitung.
- Hervorragende Übernahmemöglichkeit.
- Es gibt keine KPI´s.
- Bei Übernahme: Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr, Rabatte auf die Mietwagen und auf die Nutzung von Corporate Benefits sowie Vergünstigung bei externen Kooperationspartnern.
- Möglichkeit des Bike-Leasings nach der Probezeit.
- Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
- Teilnahme an Präventionskursen.
Kundenberater (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Unternehmen erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir bieten dir nicht nur eine attraktive Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch umfangreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und Rabatte auf Mietwagen. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenkontakt weiter auszubauen und von einer intensiven Einarbeitung sowie hervorragenden Übernahmemöglichkeiten zu profitieren.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BANKPOWER Personaldienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BANKPOWER Personaldienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BANKPOWER Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BANKPOWER Personaldienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
