Ihre Aufgaben auf einen Blick:
- Du bearbeitest eingehende Leads aus Website, Kampagnen und Partnernetzwerken, verfolgst Anfragen aktiv nach und gewinnst neue Leads auf Messen oder Online-Veranstaltungen
- Du erfasst den individuellen Weiterbildungsbedarf, prüfst, welches Angebot fachlich am besten passt, und berätst zu Formaten, Programmen und Voraussetzungen
- Du begleitest Leads durch den gesamten Prozess – von der Angebotsstellung über die Klärung von Konditionen und Terminen bis zur Buchung – und übergibst neue Kunden strukturiert an Customer Care, damit die Kundenreise nahtlos weitergeht
- Du berätst Bestandskunden zu weiterführenden Qualifikationen und Entwicklungsmöglichkeiten – auf Basis von Daten und Hinweisen aus Customer Care
- Du gibst dem Marketing-Team direktes Feedback zu Lead-Qualität, Teilnehmerfeedback und Wettbewerbsangeboten – und trägst so dazu bei, dass Kampagnen und Landingpages besser werden
Das bringen Sie mit:
- Du bearbeitest eingehende Leads aus Website, Kampagnen und Partnernetzwerken, verfolgst Anfragen aktiv nach und gewinnst neue Leads auf Messen oder Online-Veranstaltungen
- Du erfasst den individuellen Weiterbildungsbedarf, prüfst, welches Angebot fachlich am besten passt, und berätst zu Formaten, Programmen und Voraussetzungen
- Du begleitest Leads durch den gesamten Prozess – von der Angebotsstellung über die Klärung von Konditionen und Terminen bis zur Buchung – und übergibst neue Kunden strukturiert an Customer Care, damit die Kundenreise nahtlos weitergeht
- Du berätst Bestandskunden zu weiterführenden Qualifikationen und Entwicklungsmöglichkeiten – auf Basis von Daten und Hinweisen aus Customer Care
- Du gibst dem Marketing-Team direktes Feedback zu Lead-Qualität, Teilnehmerfeedback und Wettbewerbsangeboten – und trägst so dazu bei, dass Kampagnen und Landingpages besser werden
Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Wertschätzender und familiärer Umgang
- Fixgehalt in Höhe von 40.000€ p.a. plus variable Vergütung
- 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich
- Gute Verkehrsanbindung, zentrale Lage
- Attraktives Weiterbildungsbudget
- Ausführliche Einarbeitung und moderne IT-Systeme
Kundenberater (m/w/d) – Weiterbildungen im Finanzsektor in Berlin Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
