Aufgaben:
- Beratung der Endkunden und Bankberater zu den Flörderprodukten und Ergänzungskrediten
- Telefonischer First-Second-Level-Support
- Beantwortung von schriftlichen Anfragen via E-Mail
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder alternativ kaufmännische Ausbildung idealerweise im Immobilienumfeld/ technischen Umfeld z.B. Heizungsanlagetechnik
- Erste Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung wünschenswert
- Bereitschaft in der Rahmensarbeitszeit zwichen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr in wechselden Schichten a 7,6 Std. / Tag zu arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit schneller Auffassungsgabe für komplexe Themen
- Verständnis für digitale Kontaktkanäle
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Belastbarkeit und Souveränität in anspruchsvollen Situationen
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Deutschkenntnisse C1
Benefits:
- Vorraussichtlicher Bruttomonatslohn je nach Qualifikation und Erfahrung: 3.100 € - 3.700 €
- Fahrkostenzuschuss oder anteilige Übernahme Deutschlandticket
- Digitale Zeiterfassung und Gleitzeit
- Option auf Übernahme bei der Bank
- Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung von 2-3 Tage / Woche
- Intensive Einarbeitung
- Tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Corporate Benefit Plattform
- Kantine vor Ort
Berater (m/w/d) Dialogcenter Förderprodukte in Bonn Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
