Ihre Aufgaben auf einen Blick:
Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen sowie E-Mails, Brief-, Fax-, Ticketbearbeitung nach qualitativen und quantitativen Vorgaben des externen Auftraggebers und des Unternehmens.
- Führen von Kundengesprächen am Telefon (eingehend, ausgehend)
- Bearbeitung von Faxen, E-Mails und anderen Schriftstücken (digital/analog)
- Verkauf von Produkten und Leistungen des Auftraggebers
- Teilnahme an Schulungen und Fortbildungen
- Selbständiges und eigenverantwortliches Aneignen von Neuerungen durch vorhandene Informationsquellen
- Einhaltung der geforderten und geschulten Qualitätsstandards
- Einhaltung der quantitativen Vorgaben in enger Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Projektaufträge / -aufgaben nach Maßgabe des Vorgesetzten
Das bringen Sie mit:
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Maß an Sozialkompetenz, ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Motivationspotential, Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Souveränes und freundliches Auftreten / Kundenorientierung
- Gute PC-Kenntnisse
Benefits nach Übernahme:
- Attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern
- E-Bike-Leasing
- Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
- Bezuschusste Altersvorsorge
- Snackautomat
- Getränkeautomat
- Softgetränke
- Heißgetränke
- Gute Busanbindung
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Massagesessel
Kundenberater (m/w/d) in Flensburg Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
