Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner und Berater für Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen
- Sie überzeugen Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz
- Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, Vertragsänderung und Inkasso
- Außerdem prüfen und bearbeiten Sie lösungsorientiert eingehende Beschwerden
- Sie sind mit Ihrem Lächeln am Telefon die erste Visitenkarte des Unternehmens
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
- Sie überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen
durch ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität - Auch verfügen Sie über analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
- Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikationsvermögen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus
Ihre Benefits:
- Überwiegende Home Office Tätigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einsatz in einem renommierten Versicherungsunternehmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Einsatzort im Herzen Hamburgs
Mitarbeiter (gn) Kundenservice in Hamburg Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
