Ihre Aufgaben:
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Als erster Ansprechpartner beantworten Sie telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretung, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern unter Abwägung weiterer Eskalationsstufen und der Risikobetrachtung
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Sie fungieren zusätzlich als Schnittstelle zu den beauftragen Rechtsanwaltskanzleien
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Innerhalb Ihres Mandats nutzen Sie täglich Ihren eigenen Entscheidungsrahmen
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Sie wirken durch eigene Vorschläge rund um Ihren Arbeitsbereich bei der Prozessoptimierung mit
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Nach der abgeschlossenen Einarbeitung können Sie einen Schwerpunkt auf Grund Ihrer Kompetenzen entwickeln. - Eine Speziallistenfunktion kann der nächste Schritt auf Ihrer Karriereleiter sein!
Ihr Profil:
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Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d) bzw. Kaufmann (m/w/d/) für Büromanagement mit Zusatzqualifikation „Forderungsmanagement" oder eine vergleichbare Ausbildung mit rechtlichem bzw. finanzwirtschaftlichem Schwerpunkt
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Erfahrung im Inkasso- bzw. Forderungsmanagement sowie in der telefonischen Kundenbetreuung
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Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, Dialekt/Akzent möglich
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Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
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Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
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Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten
Ihre Benefits:
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Flache Hierarchien
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Umgang auf Augenhöhe
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Eine attraktive Vergütung
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Ein flexibles Arbeitszeitmodell
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Die Möglichkeit remote zu arbeiten
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Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
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Eine umfassende und individuelle Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement
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Professionelle Unterstützung durch den hausinternen Telefoncoach
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Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und professionelle hausinterne Schulungen
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Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, hvv-ProfiTicket, Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Dienstrad)
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Tiefgeragenstellplatz für 60,- € im Monat
Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement in Hamburg Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
