Ihre Aufgaben:
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Bearbeitung eingehender Geschäftsvorgänge per E-Mail, Telefon, Fax und Post gemäß interner Richtlinien
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Ermittlung und Mitteilung von Ablösesummen an berechtigte Partner
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Erfassung und Pflege nicht-finanzwirksamer Datenänderungen
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Versand von Vertragsunterlagen (z. B. ZB II) an berechtigte Partner
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Beantwortung von Kunden- und Partneranfragen zu bestehenden Verträgen
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Telefonische Vermittlung und Weiterleitung von Gesprächen innerhalb des Hauses
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Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern (z. B. Außendienst, Händlerservice, Buchhaltung, Vertrieb, Fremdbanken, Rechtsanwälte, Versicherungen)
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Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen im Customer Service
Ihr Profil:
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
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Teamfähig, belastbar und flexibel im Umgang mit wechselnden Anforderungen
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Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien
Wir bieten:
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Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
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Ein motiviertes Team mit kollegialem Zusammenhalt
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Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektiven
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service in Neu-Isenburg Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
