Deine Aufgaben – vielseitig & verantwortlich:
- Du erfasst und bearbeitest Reklamationen in entsprechenden Datenbank- und ERP-Systemen
- Du koordinierst Inhouse-Reparaturen und stellst alle notwendigen Unterlagen und Komponenten für die Fachbereiche bereit
- Du pflegst und aktualisierst die relevanten Systeme entsprechend des aktuellen Bearbeitungsstands
- Du begleitest Kundenreklamationen strukturiert durch den gesamten Prozess
- Du unterstützt dein Team bei der Erstellung von Auswertungen und Reports aus bestehenden Kundendatenbanken
Dein Profil – das bringst du mit:
- Besonders gut passt du zu unserem Kunden, wenn du z. B. eine kaufmännische Ausbildung, etwa als Speditionskaufmann/-frau, hast oder Erfahrung aus Logistik, Industrie oder Reklamationsbearbeitung mitbringst
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Datenbanken und MS Office-Anwendungen
- Freude an strukturierter, sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im Austausch mit internen Fachbereichen
- Erste Erfahrung im kaufmännischen, technischen oder logistischen Umfeld ist
- Schnelle Auffassungsgabe und Spaß daran, sich in komplexe, systemgestützte Prozesse einzuarbeiten
- Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss
Deine Benefits auf einen Blick:
- Attraktives Gehalt von bis zu 3.400 € brutto monatlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Ein freundliches, unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
- Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Einstieg in dein neues Aufgabengebiet
- Tagschicht mit 37 Wochenstunden für planbare und familienfreundliche Arbeitszeiten im Alltag
- Betriebsrestaurant direkt am Standort für deine Pausen
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Einblick in verschiedene Prozesse
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement & Datenpflege in Schkeuditz Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
