Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe
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Freundliche und serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und Kunden
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Beantwortung von Anfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
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Pflege und Dokumentation von Gesprächsinhalten im System
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Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Ihr Profil:
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
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Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber kein Muss
Das bieten wir Ihnen:
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Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Team
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Geregelte Arbeitszeiten und planbare Einsätze
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Angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
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Möglichkeit, erste oder weitere Erfahrung im Kundenservice zu sammeln
Mitarbeiter am Servicetelefon (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
