Ihre Aufgaben:
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Telefonische Betreuung von Kund:innen und kompetente Beantwortung von Anfragen
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Bearbeitung, Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen
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Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Einhaltung interner Prozesse
Ihr Profil:
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Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine freundliche, serviceorientierte Kommunikation
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Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und grundlegende PC-Kenntnisse
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Erfahrung im Versicherungsbereich ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
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Nach erfolgreicher Einarbeitung größtenteils Homeoffice möglich (nur 1 Tag Präsenz pro Woche)
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Moderne Ausstattung: Laptop & Headset werden gestellt
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Flexible Einsatzplanung nach wöchentlichem Telefonplan
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Strukturierte Einarbeitung und kollegiales, unterstützendes Team
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Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Mitarbeiter Servicetelefon (m/w/d) – Homeoffice nach Einarbeitung möglich in Wiesbaden Arbeitgeber: BANKPOWER Personaldienstleistungen
Als Experte (m/w/d) im Bereich Operational Risk & Incident Management profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsweise, die Homeoffice und Büroarbeit kombiniert. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hochprofessionellen und internationalen Finanzumfeld zu arbeiten, unterstützt durch eine kollegiale Zusammenarbeit und eine offene Kommunikationskultur. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und ohne Schicht- oder Wochenenddienste.
Kontaktdaten:
BANKPOWER Personaldienstleistungen Recruiting-Team
