Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Wertpapierabwicklung in einer traditionsreichen Privatbank.
- Unternehmen: Gemeinsames Unternehmen von Deutsche Bank und ManpowerGroup mit starkem Netzwerk.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Jobperspektiven und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle deine Banking-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup® sind wir seit 1998 erfolgreich in der Besetzung von Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche tätig. Wir schaffen wertvolle Verbindungen und sind in diesem spezialisierten Sektor hervorragend vernetzt. Nutze Deine Vorteile unseres umfangreichen Netzwerks. Wir unterstützen Dich bei Deinem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Dir vielfältige Jobperspektiven.
Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest deine Kenntnisse aus dem Bankenumfeld in einem professionellen Servicebereich einsetzen? Du kommunizierst gerne, arbeitest lösungsorientiert und möchtest Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen rund um Banking und Kundenservice unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Unser Auftraggeber ist eine traditionsreiche Privatbank mit einem hohen Anspruch an Qualität, persönliche Beratung und exzellenten Kundenservice. Zur Verstärkung des Teams suchen wir dich als Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice & Wertpapierabwicklung.
In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und repräsentierst das Unternehmen am Telefon. Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen, unterstützt bei Anliegen rund um mediales Banking und stellst gemeinsam mit den Fachbereichen eine professionelle Kundenbetreuung sicher.
Was wir Dir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Bankenumfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Eine professionelle Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und einem engagierten Team.
- Die Möglichkeit, deine Kenntnisse im Banking und Kundenservice weiter auszubauen.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Moderne Büroräume und eine gute Verkehrsanbindung.
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.
- Eine Perspektive bei einem etablierten Finanzinstitut.
Woran Du arbeitest:
- Du repräsentierst die Bank professionell und serviceorientiert am Telefon.
- Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese eigenständig.
- Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei verschiedenen Serviceanliegen rund um Banking und mediales Banking & Services, beispielsweise beim Online-Banking.
- Du analysierst Kundenanfragen, findest passende Lösungen und leitest komplexere Anliegen an die zuständigen Fachbereiche weiter.
- Du sorgst für eine positive Kundenerfahrung durch eine freundliche, kompetente und verbindliche Kommunikation.
- Du unterstützt vertriebliche Aktivitäten und übernimmst Aufgaben im Rahmen der Vertriebsunterstützung.
- Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig und stellst eine zuverlässige Bearbeitung sicher.
Womit Du überzeugst:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonservice oder Bankenumfeld gesammelt.
- Du besitzt ein gutes Verständnis für Bankprodukte und digitale Banking-Prozesse.
- Du kommunizierst sicher, freundlich und kundenorientiert.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und am Umgang mit unterschiedlichen Anliegen.
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse.
- Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, die Du bitte an JobsInBerlin@Bankpower.de gerichtet an „Wieland Pedersen“ sendest. Das Gehalt für diese Position liegt je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 40.000 € und 54.000 €. Bitte reiche Deine Unterlagen ausschließlich im PDF-Format ein. Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung, die Deinen Gehaltswunsch und den frühestmöglichen Starttermin enthalten sollte.
Nicht alle Anforderungen passen zu 100 %? Kein Problem. Uns ist wichtig, Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Perspektiven und Lebenswegen kennenzulernen. Wenn du dich in großen Teilen in der Ausschreibung wiederfindest, freuen wir uns über deine Bewerbung. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, und wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Wir freuen uns darauf, Dich auf Deinem Karriereweg zu begleiten.
Bankkaufmann (m/w/d) Arbeitgeber: Bankpower
Unser Unternehmen in Hamburg-Wilhelmsburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen und erfolgreichen Industrieumfeld einzubringen. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt, und bieten attraktive Vergütungen sowie zahlreiche Benefits wie E-Bike-Leasing und eine vergünstigte Kantine. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit haben Sie die Chance auf eine unbefristete Anstellung, was Ihnen langfristige Sicherheit und Perspektiven in Ihrer Karriere ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bankkaufmann (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bankkaufmann (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bankpower arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Bankkaufmann (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankpower vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bankpower zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bankpower leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
