Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Geschäftsvorfälle und unterstütze Kunden im Backoffice.
- Unternehmen: Joint Venture der Deutschen Bank und ManpowerGroup mit starkem Netzwerk.
- Vorteile: Gutes Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage mit guter Anbindung und persönlicher Betreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer digitalen Bank und gestalte die Zukunft für Gründer und Selbstständige.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung in der Sachbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 3100 € pro Monat.
Standort: Dortmund
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Unser Auftraggeber ist die Marke einer großen deutschen Universalbank, welche als digitale Bank für Gründer, Selbstständige und Freiberufler fungiert. Überzeugen Sie sich selbst von den Qualitäten unseres Auftraggebers und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Support im Backoffice am Standort in Dortmund, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, zu.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Qualitätsorientierte Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
- Kontoeröffnungen
- Stammdatenbearbeitung
- Reklamationen
- Bearbeitung der Anträge für Girokonten (Prüfung auf Vollständigkeit; anfordern fehlendender Dokumente anhand einer Checkliste)
- E-Mailbearbeitung
- Kontrolle und Einpflegen von Daten in SAP
- Begleitung und Unterstützung der Kunden im virtuellen Raum
- Erstellung, Koordination und Abwicklung von Kundenkorrespondenz
- Sicherstellung der definierten Qualitätsanforderungen
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Teamplayerqualitäten
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Möglichkeit an einzelnen Tagen im Homeoffice zu arbeiten
- Kantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Partnerunternehmen
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner bei Bankpower
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2900 – 3100 €
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsduesseldorf@bankpower.de zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie!
Abteilung(en): Banken
Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice Support Arbeitgeber: Bankpower
Als Arbeitgeber in Dortmund bieten wir Ihnen nicht nur eine zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV, sondern auch die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer persönlichen Betreuung durch feste Ansprechpartner profitieren können. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in der Bankenbranche und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice Support erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Je schneller du bist, desto besser stehen deine Chancen!
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Position im Backoffice Support viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Backoffice Support interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders in der Sachbearbeitung. Wenn du bereits mit SAP oder in der Kundenkommunikation gearbeitet hast, lass es uns wissen! Das macht dich für uns noch interessanter.
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen besseren Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der schnellste Weg zu uns führt über den Button 'jetzt bewerben'. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen Prozess. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankpower vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über die Bank und ihre Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von anderen Banken unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Prüfe deine technischen Fähigkeiten
Da die Stelle gute MS Office-Kenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du mit den Programmen vertraut bist. Mache dich auch mit SAP vertraut, falls du damit noch nicht gearbeitet hast. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Sei serviceorientiert
In der Rolle als Sachbearbeiter im Backoffice Support ist eine ausgeprägte Serviceorientierung wichtig. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du sicherstellst, dass die Qualitätsanforderungen erfüllt werden. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
