Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere Prozesse im Customer Service.
- Unternehmen: Joint Venture der Deutschen Bank und ManpowerGroup mit starkem Netzwerk.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Standort: Neu-Isenburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Zur Unterstützung unseres Customer-Service-Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d), der Freude an der Kommunikation mit Kunden und Partnern hat und gleichzeitig strukturiert und serviceorientiert arbeitet. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Schnittstellenfunktion suchen, sind Sie hier genau richtig!
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Geschäftsvorgänge per E-Mail, Telefon, Fax und Post gemäß interner Richtlinien
- Ermittlung und Mitteilung von Ablösesummen an berechtigte Partner
- Erfassung und Pflege nicht-finanzwirksamer Datenänderungen
- Versand von Vertragsunterlagen (z. B. ZB II) an berechtigte Partner
- Beantwortung von Kunden- und Partneranfragen zu bestehenden Verträgen
- Telefonische Vermittlung und Weiterleitung von Gesprächen innerhalb des Hauses
- Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern (z. B. Außendienst, Händlerservice, Buchhaltung, Vertrieb, Fremdbanken, Rechtsanwälte, Versicherungen)
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen im Customer Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähig, belastbar und flexibel im Umgang mit wechselnden Anforderungen
- Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein motiviertes Team mit kollegialem Zusammenhalt
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektiven
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsfrankfurt@bankpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!
Abteilung(en): Banken
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Bankpower
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup bietet unser Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung in Neu-Isenburg, die durch ein starkes Team und kollegialen Zusammenhalt geprägt ist. Wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeitsmöglichkeiten und eine leistungsgerechte Vergütung, während wir gleichzeitig Vielfalt und Chancengleichheit leben. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position im Customer Service suchen, sind Sie bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über deine Jobsuche. Oftmals erfährst du von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Warte nicht nur auf Rückmeldungen, sondern folge nach ein paar Tagen nach dem Gespräch nach. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Freude an der Kommunikation haben und sich in unserem Team wohlfühlen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch in der Arbeit organisiert bist!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns im Customer Service arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewerbung über unsere Website!:Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button 'jetzt bewerben' auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankpower vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten vermittelt Professionalität und Respekt gegenüber dem Unternehmen und den Interviewern.
