Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kommunikation mit Schuldnern und Vereinbarung von Ratenzahlungen.
- Unternehmen: Top-Arbeitgeber in der Bankenbranche mit starkem Netzwerk.
- Vorteile: Hohe Übernahmechance, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Familiäres Arbeitsumfeld und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 2800 € pro Monat.
Standort: Duisburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Unser Auftraggeber zählt als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen mit Recht zu den Top-Arbeitgebern in der Bankenbranche. Mit seinem dichten Filialnetz und den mehr als 3 Millionen Kunden bietet unser Auftraggeber dabei interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten und ist stets darauf bedacht, seine Mitarbeiter gezielt zu fördern und zu fordern.
Aktuell suchen wir für eine seiner Tochtergesellschaften am Standort Duisburg einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kontosicherung mit langfristiger Perspektive. Starten Sie mit Bankpower beruflich durch und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu!
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Telefonische Kommunikation mit Schuldnern und deren Vertretern, Rechtsanwälten, Behörden, Gerichte, Arbeitgeber, etc.
- Analyse der wirtschaftlichen Gesamtsituation des Kunden sowie Ableitung von Kosteneinsparungspotentialen und deren Umsetzung
- Aktive Ansprache von Schuldnern und Vereinbarung von Ratenzahlungen, Sonderzahlungen, Vergleichen
- Nachhalten der getroffenen Vereinbarung und ggf. Einleitung weiterer Schritte
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Rechtsanwaltsfachangestellten (gn)
- Grundkenntnisse im Forderungsmanagement, Insolvenzrecht, Inkasso und/oder Mahnwesen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Verhandlungsgeschick und Empathie
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Hohe Übernahmechance mit Möglichkeit zum Homeoffice
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Intensive Einarbeitung und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familiäres Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamevents
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2500 – 2800 €
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsduesseldorf@bankpower.de zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie!
Abteilung(en): Banken
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 2a
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Kontosicherung Arbeitgeber: Bankpower
Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen bietet unser Auftraggeber am Standort Duisburg nicht nur eine zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, das durch regelmäßige Teamevents und intensive Einarbeitung geprägt ist. Die hohe Übernahmechance sowie spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten machen diese Position besonders attraktiv für alle, die in der Bankenbranche Fuß fassen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Kontosicherung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Banken- oder Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Kontosicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als telefonischer Kundenbetreuer wichtig sind.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button 'jetzt bewerben' auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankpower vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Unternehmenswerte und die Branche. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Bereich Kundenbetreuung sind Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit schwierigen Situationen wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Empathie und Verhandlungsgeschick
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation mit Schuldnern beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Empathie und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kleide dich angemessen
Auch wenn es sich um eine telefonische Position handelt, ist der erste Eindruck wichtig. Kleide dich professionell, auch wenn das Interview virtuell oder telefonisch stattfindet. Das gibt dir Selbstvertrauen und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
