Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und verwalte Vertragsdaten in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Renommierter Finanzdienstleister mit moderner Unternehmenskultur.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, gute Erreichbarkeit und kostenlose Parkmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in der Finanzbranche aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Standort: Wuppertal
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle: Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Für einen renommierten Finanzdienstleister im Raum Wuppertal suchen wir zur Verstärkung des bestehenden Teams einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen der Finanzbranche und überzeugt durch ein modernes Arbeitsumfeld, langfristige Perspektiven sowie eine kollegiale Unternehmenskultur. In dieser Position unterstützen Sie verschiedene kaufmännische Prozesse und tragen zu einer effizienten Bearbeitung von Kunden- und Vertragsangelegenheiten bei.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
- Erfassung und Verwaltung von Änderungen im Bankverbindungswesen sowie von SEPA-Mandaten
- Überwachung von Zahlungsvorgängen und Bearbeitung offener Posten
- Erstellung von Ablöseangeboten bei vorzeitiger Vertragsauflösung
- Prüfung und Bewertung von Vollmachten und zugehörigen Dokumentationen
- Bearbeitung von Schadensmeldungen inklusive Freigabeprozessen
- Kommunikation mit Kunden, Versicherungsunternehmen und Vertragspartnern
Fachliche Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbares
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice sowie im Finanzdienstleistungssektor von Vorteil
- Sicherer Umgang in den MS-Office-Anwendungen
- Freude an der Telefonie und an der lösungsorientierten Beratung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot:
- Spannende Aufgaben in einem zukunftsorientiertem Finanzdienstleistungsunternehmen
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Wuppertal Arbeitgeber: Bankpower
Unser Unternehmen in Hamburg-Wilhelmsburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen und erfolgreichen Industrieumfeld einzubringen. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt, und bieten attraktive Vergütungen sowie zahlreiche Benefits wie E-Bike-Leasing und eine vergünstigte Kantine. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit haben Sie die Chance auf eine unbefristete Anstellung, was Ihnen langfristige Sicherheit und Perspektiven in Ihrer Karriere ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Wuppertal erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Wuppertal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Bankpower arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bankpower vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Bankpower zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Bankpower leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
