Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden proaktiv und entwickle digitale Beratungsmöglichkeiten.
- Unternehmen: BCF, eine engagierte Bank für die Fribourger Gemeinschaft.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, soziale Leistungen und zahlreiche kostenlose Events.
- Weitere Informationen: Ein menschliches Arbeitsumfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Bankwesen und digitale Beratungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Nous accompagnons au quotidien nos clients dans la réalisation de leurs projets privés ou commerciaux. Qu’il s’agisse de particuliers, de PME, de grandes entreprises, d’administrations ou d’institutions, nous nous engageons à leur proposer des solutions financières sur mesure, adaptées à chaque besoin. Nous sommes convaincus que le succès de la BCF repose sur les compétences professionnelles et les qualités humaines de nos collaboratrices et collaborateurs. C’est pourquoi nous évoluons sans cesse, pour rester la banque cantonale au service des Fribourgeoises et des Fribourgeois. À la BCF, votre talent contribue directement au dynamisme de notre canton. Rejoignez-nous.
En tant que conseiller/ère au sein du team de Centre de conseil CLIP, votre mission est d’assurer une prise en charge proactive de la clientèle attribuée et développer activement les opportunités commerciales via les différents canaux de conseil digitaux. Vos responsabilités incluent notamment :
- Conseiller les clients à distance sur les produits et services bancaires en fonction de leur situation et de leurs objectifs
- Assurer des entretiens de conseil via les différents canaux digitaux dans le respect des standards de qualité et de conformité
- Développer et fidéliser la clientèle
- Identifier les besoins des clients et si nécessaire, les orienter vers les spécialistes
- Assurer le suivi administratif des dossiers, la documentation des échanges et la mise à jour des informations clients
- Atteindre les objectifs de qualité, de satisfaction client et de développement commercial définis
Votre profil :
- Expérience en conseil bancaire, dans un environnement omnicanal/digital
- Excellentes connaissances des produits, services et processus bancaires
- Maîtrise des techniques de conseil, de vente consultative et de développement de la relation client
- Aisance dans l’utilisation des outils digitaux, des plateformes de visioconférence, des systèmes CRM et des applications bancaires
- Bonne compréhension des exigences réglementaires, de conformités et de protection des clients
- Bonnes connaissances en français et en allemand
- Certification SAQ ou volonté à l’obtenir
Un environnement de travail humain et stimulant ; vos contributions font la différence avec un centre décisionnel proche de vous. Une carrière durable et progressive où la réussite à long terme est valorisée. Un employeur qui ne se contente pas d'utiliser les mots «solidarité», «durabilité» et «proximité locale» comme slogans, mais qui les met réellement en pratique. Une rémunération compétitive et des prestations sociales supérieures à la moyenne. Des conditions préférentielles sur nos prestations bancaires et bien plus encore. De nombreux événements sociaux et sportifs gratuits au sein de la banque.
Intéressé·e par ce poste ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète. Pour toute question, contactez Alexandre Renevey, Membre de la direction générale.
Conseiller/ère Centre de conseil CLIP, 50%-100%, à Fribourg Arbeitgeber: Banque Cantonale de Friborg
La Banque Cantonale de Friborg est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et le développement personnel sont au cœur de la culture d'entreprise. Les employés bénéficient de conditions de travail attrayantes, d'une rémunération compétitive et d'opportunités de croissance professionnelle, tout en ayant la chance de contribuer à des projets significatifs pour les familles et les entrepreneurs du canton de Fribourg.
Kontaktdaten:
Banque Cantonale de Friborg Recruiting-Team
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✨Netzwerken in der Bankenwelt
Schau dir lokale Banken-Events oder Networking-Veranstaltungen an. Diese sind perfekt, um uns direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu verbinden und erste Eindrücke zu hinterlassen. Nutze auch Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und an Gruppen teilzunehmen, die sich mit dem Bankwesen beschäftigen.
✨Praktika und Werkstudentenprogramme im Blick behalten
Viele Banken bieten spezielle Programme für Teilzeitstellen an, die ideal für Studierende sind. Halte Ausschau nach Ausschreibungen für Werkstudenten oder Praktika, oft sind diese Positionen nur für kurze Zeiträume ausgeschrieben, also sei schnell!
✨Bleib im Gespräch mit deinen Dozenten
Deine Dozenten oder Professoren können wertvolle Kontakte und Informationen zu offenen Stellen haben. Frag sie nach Empfehlungen oder ob sie dich bei der Jobsuche unterstützen können – Networking fängt oft im eigenen Studium an!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir veröffentlichen regelmäßig aktuelle Angebote für Teilzeitstellen im Bankwesen, besonders für Kandidaten, die sich frühzeitig melden und den ersten Schritt wagen. Das erhöht deine Sichtbarkeit und Chancen, wahrgenommen zu werden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Zahlen hervor!:Im Bankenbereich sind präzise quantitative Fähigkeiten besonders wichtig. Wenn du also in deinem Lebenslauf oder Anschreiben mit Zahlen jonglierst, zeig uns ruhig, wie du zum Beispiel durch deine bisherigen Erfahrungen dazu beigetragen hast, Kosten zu senken oder Umsatz zu steigern. Solche quantifizierbaren Erfolge stechen hervor!
Zertifikate sind Gold wert:Falls du über relevante Zertifikate wie beispielsweise ein Bankbetriebswirt oder spezielle Finanzqualifikationen verfügst, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Sie zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötige Theorie und Praxis mitbringst, die in der Bankenbranche wichtig sind.
Teilzeit ist dein Vorteil!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade eine Teilzeitstelle anstrebst. Ob für praktische Erfahrungen oder zur Finanzierung deines Studiums – zeig uns, wie das zu deiner Karriereplanung passt und warum diese Rolle bei Banque Cantonale de Friborg für dich der perfekte nächste Schritt ist.
Individuelle Anpassung ist der Schlüssel:Stelle sicher, dass du deine Bewerbung speziell auf Banque Cantonale de Friborg zuschneidest. Informiere dich über die Firmenkultur und den Geschäftszweck. Wenn du in deinem Motivationsschreiben erwähnst, wie du zu den Werten und Zielen von Banque Cantonale de Friborg beiträgst, wird deine Bewerbung viel authentischer und überzeugender aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Cantonale de Friborg vorbereitet
✨Zeig deine Zahlenaffinität!
In der Bankenbranche ist eine starke Affinität zu Zahlen entscheidend. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse testen, wie z.B. das Interpretieren von Bilanzdaten oder das Erstellen einfacher Finanzprognosen. Demonstriere, dass du mit den gängigen Banking-Softwaretools umgehen kannst!
✨Versteh die Markttrends
Zeig, dass du die aktuellen Trends in der Finanzwelt verstehst. Lies Berichte über Marktentwicklungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Geschäft bei Banque Cantonale de Friborg beeinflussen könnten. Das zeigt nicht nur deine Vorbereitung, sondern auch dein echtes Interesse an der Branche.
✨Deine Motivation zählt!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Flexibilität zu betonen. Erkläre, warum du Teilzeit arbeiten möchtest und wie du deine Zeit sowohl bei Banque Cantonale de Friborg als auch in anderen Verpflichtungen effektiv managen kannst.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, in denen du Bankdienstleistungen oder Kundenberatung genutzt hast. Das können Experimente sein, die du im Studium gemacht hast oder relevante Erfahrungen aus anderen Jobs. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen bei Banque Cantonale de Friborg anwenden!
