Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux demandes des clients et garantir un service de qualité.
- Unternehmen: Centre de service client dynamique à Sion.
- Vorteile: Ambiance collaborative, défis quotidiens et opportunités d'apprentissage.
- Weitere Informationen: Poste idéal pour ceux qui aiment travailler en équipe et proposer des améliorations.
- Warum dieser Job: Faites la différence en aidant les clients avec des solutions numériques.
- Qualifikationen: Formation commerciale et expérience dans le secteur bancaire.
Êtes-vous intéressé(e) à répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et à garantir une qualité de service élevée ? Notre centre de service client recherche un(e) collaborateur/collaboratrice à Sion.
Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Vous identifiez les clients, fournissez des renseignements, communiquez les conditions et les informations sur les différents produits et services, et transmettez les informations nécessaires à la mise à jour concernant le service client et la gestion du marché, par téléphone sur les produits/services de base (comptes, cartes, e-banking), et fournissez des premières informations sur d'autres produits bancaires. Vous accompagnez et soutenez notre clientèle avec nos produits numériques, créant ainsi une valeur ajoutée pour eux, planifiez les rendez-vous avec nos conseillers et aimez les défis.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous disposez d'une formation commerciale (CFC, MPC, ESC, type E).
- Vous avez une expérience dans un environnement bancaire.
- Vous avez une excellente connaissance des outils informatiques.
- Vous communiquez efficacement en allemand et en français. D'autres langues sont un atout.
- Vous êtes une personne autonome et disciplinée qui propose des suggestions d'amélioration constructives.
- Vous êtes habile dans l'utilisation des outils informatiques.
- Vous appréciez le travail d'équipe et collaborez sans effort avec vos collègues.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Nous nous réjouissons de votre candidature. Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet au plus tard le 19 juin à notre partenaire RH.
Conseiller Clientèle Arbeitgeber: Banque Cantonale du Valais
Als Arbeitgeber in Sion bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität und fördern eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im Bankensektor macht.
Kontaktdaten:
Banque Cantonale du Valais Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller Clientèle erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller Clientèle interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller Clientèle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und lässt uns einen echten Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Cantonale du Valais vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. So kannst du deine Eignung für die Stelle als Conseiller Clientèle klar demonstrieren.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation in Deutsch und Französisch wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend sprechen kannst. Übe typische Gesprächssituationen, um sicherer aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sind immer gut.
