Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Finanzfragen und unterstütze sie bei digitalen Lösungen.
- Unternehmen: Eine menschliche Bank, die sich für Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen einsetzt.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem kleinen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Bankwesen.
- Qualifikationen: CFC im kaufmännischen Bereich und erste Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu'éco-entreprise, et en tant qu'employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs(trices).
Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.
Dans notre volonté de poursuivre l'expansion de notre réseau et afin de renforcer nos Centres de conseils de Colombier, nous cherchons, pour une entrée à convenir un·e Conseiller·ère Accompagnement Clientèle.
Tâches principales :- Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l'épargne, les placements et la prévoyance.
- Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée.
- Répondre à l'ensemble des demandes spontanées de la clientèle.
- Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires.
- Participer aux contrôles et inventaires internes.
- Assurer une bonne exploitation des appareils de prélèvements et versements ainsi que du cash services.
- Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction.
- Participer à la formation des apprenti·e·s et des nouveaux collaborateurs·trices.
- CFC d'employé de commerce idéalement en milieu bancaire.
- Première expérience aboutie dans un poste en relation avec la clientèle.
- Aisance dans les activités de conseil et de vente.
- Habiletés en communication orale et écrite.
- Maitrise parfaite du français et maitrise d'une langue étrangère (allemand et/ou anglais).
- Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site).
- Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire.
- Doté(e) d'un esprit d'équipe et d'une grande flexibilité.
- Esprit positif et orienté(e) solutions.
- Sens des priorités et de l'organisation.
- Motivé(e) par l'atteinte d'objectifs.
- Des formations certifiantes et orientées métiers.
- Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes.
- Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique.
- Un établissement à taille humaine.
Lieu de travail / Service : Littoral Neuchâtelois / Accompagnement clientèle.
Entrée en fonction : de suite ou à convenir.
Délai de candidature : 24 mai 2026.
Conseiller·ère accompagnement clientèle Arbeitgeber: Banque Cantonale Neuchâteloise
La BCN est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et humain au cœur du Littoral Neuchâtelois. Avec des formations certifiantes et des prestations sociales de premier ordre, nous valorisons l'autonomie et l'engagement de nos collaborateurs, tout en contribuant activement à la vie économique régionale. Rejoindre notre équipe, c'est s'investir dans un projet durable et enrichissant, où chaque talent peut s'épanouir.
Kontaktdaten:
Banque Cantonale Neuchâteloise Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Conseiller·ère accompagnement clientèle erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller·ère Accompagnement Clientèle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Bank und die Dienstleistungen, die wir anbieten. Zeige, dass du die Werte von Nachhaltigkeit und Kundenorientierung teilst – das wird uns beeindrucken!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller·ère accompagnement clientèle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Bankbranche in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder im Bankwesen hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Cantonale Neuchâteloise vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und Prinzipien der Bank, insbesondere über ihre ESG-Engagements. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Beratung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Sprich über digitale Lösungen
Da die Bank großen Wert auf digitale Lösungen legt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Bankdienstleistungen zu sprechen. Überlege dir, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Lösungen unterstützen kannst.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und flexibel auf verschiedene Anforderungen zu reagieren. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an neue Situationen angepasst hast.
