Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden telefonisch und per E-Mail zu e-trading Produkten.
- Unternehmen: Die BCV, eine der solidesten Banken der Welt im Kanton Waadt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrung in der Finanzbranche und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Arbeiten an zwei bis drei Abenden pro Woche und gelegentlich an Feiertagen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere mit einer renommierten Bank und lerne die Finanzwelt kennen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kenntnisse im Trading.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ? Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011 et contribuez à l’essor du tissu économique vaudois ainsi qu’à l’attractivité et à la vitalité de notre région.
Pour notre division Retail, nous recherchons une ou un :
- Renseigner notre clientèle par téléphone ou par e-mail sur nos produits e-trading.
- Apporter un soutien aux activités quotidiennes du Centre de conseil.
- Traiter et suivre la bonne exécution des ordres de bourse de la clientèle de notre plateforme TradeDirect.
Votre profil :
- Expérience dans le service à la clientèle.
- Connaissances générales du trading.
- Parfaite maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand.
- Horaires : deux à trois soirs par semaine (de 17h00 à 22h00) et ponctuellement une matinée et certains jours fériés.
Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l’avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.
Conseillère ou conseiller service client 30% - job étudiant le soir à Lausanne Arbeitgeber: Banque Cantonale Vaudoise
Die BCV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sichere Anstellung in einer der solidesten Banken der Welt bietet, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld in der lebendigen Stadt Lausanne. Mit flexiblen Arbeitszeiten für Studierende und der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice und im Bereich e-trading zu sammeln, fördert die BCV aktiv das persönliche und berufliche Wachstum ihrer Mitarbeitenden. Zudem engagiert sich die Bank für die wirtschaftliche Entwicklung der Region Vaud, was die Arbeit hier besonders bedeutungsvoll macht.
Kontaktdaten:
Banque Cantonale Vaudoise Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseillère ou conseiller service client interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der BCV arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BCV, ihre Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich e-trading. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Bank und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseillère ou conseiller service client 30% - job étudiant le soir à Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und dich mit der Bank identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Cantonale Vaudoise vorbereitet
✨Informiere dich über die BCV
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der BCV machen. Informiere dich über ihre Produkte, insbesondere im Bereich e-trading, und verstehe, wie sie sich in der Region Vaud positionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und erfüllen kannst.
✨Sprich die Sprachen fließend
Da die Stelle perfekte Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Deutsch erfordert, übe, wie du dich in diesen Sprachen ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du einige typische Kundenanfragen aufbereiten und diese in den jeweiligen Sprachen durchspielen.
✨Zeige Flexibilität und Engagement
Da die Arbeitszeiten abends und an bestimmten Tagen variieren, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, dass du bereit bist, auch an Feiertagen oder zu anderen Zeiten zu arbeiten, um das Team bestmöglich zu unterstützen.
