Auf einen Blick
- Aufgaben: Identifie et analyse les besoins clients pour transformer des idées en solutions concrètes.
- Unternehmen: TCS, un environnement de travail passionnant et collaboratif.
- Vorteile: Horaires flexibles, home office, accès gratuit au fitness et rabais sur de nombreuses marques.
- Weitere Informationen: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Warum dieser Job: Joue un rôle clé dans des projets innovants et impactants au sein d'une grande entreprise.
- Qualifikationen: Formation supérieure et 5 ans d'expérience en business analysis, idéalement en IT.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Afin de renforcer le Département «IT » au sein de l’unité «Shared Services Center» au sein du siège de Vernier ou Ostermundigen à Berne, nous recherchons un/e Business Analyst. En tant que Business Analyst, tu joueras un rôle clé en identifiant, analysant et formalisant les besoins de notre client interne au sein de l’Assistance. Au cœur de notre écosystème IT, tu contribueras à transformer ces besoins en solutions concrètes et pertinentes.
Tes défis
- Analyser le besoin métier
- Planifier et structurer l’analyse sur ton périmètre
- Animer les ateliers d’élicitation avec les bonnes méthodes
- Challenger la solution Salesforce pour garantir sa pertinence
- Documenter et communiquer
- Formaliser les besoins et modéliser les processus cibles
- Définir les exigences fonctionnelles et les contraintes associées
- Préparer les plans et les fiches de tests pour une exécution efficace
- Proposer et mettre en œuvre des solutions
- Contribuer activement aux projets et proposer des solutions adaptées
- Identifier et communiquer les risques fonctionnels
- Participer à la conduite du changement
- Organiser, exécuter les tests et accompagner la mise en production
- Assurer un support fonctionnel sur ton périmètre
- Contribuer à la veille et à l’amélioration continue des outils
Maîtrise des outils
- Salesforce Service Cloud et Marketing Cloud
- Data management et requêtes en base SQL
Qualifications
- Formation supérieure (universitaire, EPF, HES, ou équivalent)
- Expérience dans le monde de l’assistance idéal
- Expérience CRM significative
- Expérience d’au moins 5 ans en business analysis dans le domaine IT, idéalement au sein d’une grande entreprise pluridisciplinaire (par ex. référentiel BABOK)
- Connaissances des contraintes liées au développement
- Connaissances en projets AGILE, en collaboration avec des PO
- Capacité à identifier et proposer des solutions concrètes
- Français et/ou allemand, avec un anglais courant
- Orienté solutions, capacité d’adaptation, approche analytique et transverse
- Relationnel et orientation client marqués
- Sens de la communication et de la négociation
- UX et Design Thinking: un plus
Ce qui va te plaire chez nous
- Un environnement de travail passionnant
- Un espace de travail agréable et collaboratif
- Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office
- Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi
- Parking à prix avantageux et restaurant d’entreprise
- Rabais sur de nombreuses marques et enseignes
- Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active
Tu es intéressé/e ? Alors postule en ligne dès maintenant ! Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier, mail et messagerie LinkedIn ne seront pas traitées. Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une évidence.
Business Analyst – 100% Arbeitgeber: Banque Internationale à Luxembourg SA
Le TCS est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de ses bureaux modernes à Vernier ou Ostermundigen. Avec des horaires flexibles, la possibilité de télétravail, et des avantages tels que l'accès gratuit à un fitness privatisé et des réductions sur diverses marques, nous favorisons le bien-être et le développement professionnel de nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une culture d'innovation et de diversité, où chaque voix compte et où les opportunités de croissance sont nombreuses.
Kontaktdaten:
Banque Internationale à Luxembourg SA Recruiting-Team
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✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Banque Internationale à Luxembourg SA vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Banque Internationale à Luxembourg SA sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Banque Internationale à Luxembourg SA an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Banque Internationale à Luxembourg SA zuschneiden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Banque Internationale à Luxembourg SA arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Business Analyst – 100% bei Banque Internationale à Luxembourg SA an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Internationale à Luxembourg SA vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Banque Internationale à Luxembourg SA zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
