Chargé·e d'accueil

La Banque Raiffeisen du Haut-Léman, une Banque dynamique, très bien implantée dans le Chablais et disposant d'agences dans les communes de Collombey-Muraz, Vionnaz, Vouvry et Port-Valais, recherche un·e Chargé·e d'accueil à 80-100%. Rejoignez une équipe de 51 collaboratrices et collaborateurs, avec une moyenne d'âge de 36 ans, qui considère la diversité des parcours académiques comme un levier d'innovation et de performance collective. Notre culture de travail repose sur la collaboration, la modernité et l'excellence du service.

Qu'est-ce qui vous attend?

• Positionner la Banque en tant que prestataires de solutions bancaires complètes, compétentes et fidèles à ses valeurs
• Accueillir et accompagner les clients en tant que premier interlocuteur pour toutes leurs demandes et besoins dans l'espace d'accueil
• Renseigner les clients en matière d'opérations de paiements, de comptes, d'épargne, de prévoyance et de plan d'épargne en fonds
• Aider les clients dans l'utilisation des guichets automatiques et bancomats à disposition
• Aborder activement les clients, détecter le potentiel client, identifier leurs besoins et fixer des rendez-vous avec les conseillers spécialisés
• Analyser, gérer et développer un portefeuille clients commun en collaboration avec l'équipe
• Réaliser des tâches administratives et soutenir les conseillers spécialisés

Qu'apportez-vous?

• Formation bancaire exigée
• Expérience dans une fonction similaire souhaitée
• Ancrage local
• Personnalité chaleureuse et polyvalente
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Sens de l'accueil et orientation solutions clients

Nous laissons de la place pour l'initiative personnelle et donnons du sens à notre travail. Nous invitons nos collaboratrices et collaborateurs à façonner activement leur travail et à assumer des responsabilités. Il en résulte des tâches variées qui créent une véritable valeur ajoutée – pour toutes les personnes qui veulent faire bouger les choses. Nous encourageons le développement personnel et professionnel. L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.

Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives

Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne. Nous travaillons dans un environnement convivial. Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.

Avez-vous des questions?

Pour des questions sur le contenu du poste: Fidan Gjocaj Responsable conseil à la clientèle. Pour des questions sur le processus de candidature: Suppléante Responsable RH. Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.