Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our bank, helping clients with their banking needs.
- Unternehmen: Dynamic bank with a collaborative and modern work culture.
- Vorteile: Attractive social benefits, training opportunities, and exclusive banking perks.
- Weitere Informationen: Embrace personal initiative and enjoy a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Join a young team and make a real impact in customer service.
- Qualifikationen: Banking education and experience in a similar role preferred.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
La Banque Raiffeisen du Haut-Léman, une Banque dynamique, très bien implantée dans le Chablais et disposant d'agences dans les communes de Collombey-Muraz, Vionnaz, Vouvry et Port-Valais, recherche un e Chargé e d'accueil à 80-100%.
Rejoignez une équipe de 51 collaboratrices et collaborateurs, avec une moyenne d'âge de 36 ans, qui considère la diversité des parcours académiques comme un levier d'innovation et de performance collective. Notre culture de travail repose sur la collaboration, la modernité et l'excellence du service.
Qu'est-ce qui vous attend?
- Positionner la Banque en tant que prestataires de solutions bancaires complètes, compétentes et fidèles à ses valeurs
- Accueillir et accompagner les clients en tant que premier interlocuteur pour toutes leurs demandes et besoins dans l'espace d'accueil
- Renseigner les clients en matière d'opérations de paiements, de comptes, d'épargne, de prévoyance et de plan d'épargne en fonds
- Aider les clients dans l'utilisation des guichets automatiques et bancomats à disposition
- Aborder activement les clients, détecter le potentiel client, identifier leurs besoins et fixer des rendez-vous avec les conseillers spécialisés
- Analyser, gérer et développer un portefeuille clients commun en collaboration avec l'équipe
- Réaliser des tâches administratives et soutenir les conseillers spécialisés
Qu'apportez-vous?
- Formation bancaire exigée
- Expérience dans une fonction similaire souhaitée
- Ancrage local
- Personnalité chaleureuse et polyvalente
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Sens de l'accueil et orientation solutions clients
Nous laissons de la place pour l'initiative personnelle et donnons du sens à notre travail. Nous invitons nos collaboratrices et collaborateurs à façonner activement leur travail et à assumer des responsabilités. Il en résulte des tâches variées qui créent une véritable valeur ajoutée - pour toutes les personnes qui veulent faire bouger les choses.
Nous encourageons le développement personnel et professionnel. L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.
Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives
Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Nous travaillons dans un environnement convivial
Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre ère de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
Avez-vous des questions?
Pour des questions sur le contenu du poste: Fidan Gjocaj, Responsable conseil à la clientèle.
Pour des questions sur le processus de candidature: Suppléante Responsable RH.
Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.
Chargé e d'accueil Arbeitgeber: Banque Raiffeisen du Haut-Léman
La Banque Raiffeisen du Haut-Léman est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur du Chablais. Avec une culture axée sur l'innovation et le développement personnel, les employés bénéficient d'opportunités de formation continue et d'avantages sociaux attractifs, tout en évoluant dans une ambiance conviviale où la diversité des parcours est valorisée. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un service client d'excellence tout en s'épanouissant professionnellement.
Kontaktdaten:
Banque Raiffeisen du Haut-Léman Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chargé e d'accueil erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chargé e d'accueil bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team in Kontakt trittst. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Bank arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chargé e d'accueil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die sich mit unseren Werten identifizieren. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen und erzähle uns von deinen Erfahrungen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie du zur Teamkultur beitragen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Raiffeisen du Haut-Léman vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Banque Raiffeisen du Haut-Léman machen. Informiere dich über ihre Werte, Dienstleistungen und die Kultur des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Du könntest erzählen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du ein Problem gelöst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess oder nach der Teamdynamik. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
