Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und pflege aktiv Kundenbeziehungen mit individuellem Service.
- Unternehmen: Kooperative Bank mit über 10.000 Mitarbeitern und einzigartiger Kultur.
- Vorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, vielfältige Aufgaben und große Handlungsfreiheit.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertig und mindestens 5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Pour la Banque Raiffeisen de Mont-Aubert Orbe , une banque dynamique, novatrice et très bien implantée dans la région « Nord-Vaudois », nous recherchons une personne au poste de conseiller/ère à la clientèle afin de compléter notre réseau de distribution dont font partie les agences de Montagny, Orbe, Vallorbe et Sainte-Croix.
Conseiller/ère à la clientèle
Qu'est-ce qui vous attend?
- Garantie d'un haut degré de qualité dans l'accueil, la réception et le service à la clientèle
- Élaboration de solutions personnalisées et adaptées aux besoins individuels sur des thèmes tels que les moyens de paiements, les solutions digitales, la prévoyance et les plans d'épargne en fonds de placements
- Intermédiation des conseils spécifiques (placements, financement et prévoyance) aux conseillers spécialisés
- Collaboration aux mesures de prospection du marché et tâches de représentation
- Représenter et véhiculer avec conviction et enthousiasme les valeurs de notre slogan #PROCHEDEVOUS
Qu'apportez-vous?
- Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un poste similaire
- Excellente présentation et une aisance dans les contacts avec la clientèle grâce à votre entregent naturel, votre écoute et votre empathie
- Bonne gestion du stress lors de forte affluence
- Intérêt manifeste pour le travail en équipe tout en cultivant un esprit d'entrepreneur
- Très bonnes capacités organisationnelles afin de garantir des hauts standards de qualité
- Connaissance du tissu économique local et domiciliation dans la région seraient un plus
Nous travaillons dans un environnement convivial
Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
Nous vivons la diversité et l'égalité des chances
Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.
Nous encourageons le développement personnel et professionnel
L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.
Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives
Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Avez-vous des questions?
Pour des questions sur le contenu du poste:
Jeremy Claivaz
Responsable d'équipe conseil à la clientèle
Écrire un email
Pour des questions sur le processus de candidature:
Léa Beuret
Responsable du personnel
Écrire un email
A propos de nous
#J-18808-LjbffrConseiller/ère à la clientèle Arbeitgeber: Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe
Die Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe bietet ein hervorragendes Arbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit und Vielfalt setzt. Mit attraktiven Arbeitsbedingungen und umfangreichen internen Schulungen fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter und schafft so eine erfüllende und sinnvolle Karriere. Die Lage in Montagny-Chamard ermöglicht zudem eine angenehme Work-Life-Balance in einer charmanten Umgebung.
Kontaktdaten:
Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conseiller/ère à la clientèle erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu knüpfen und Informationen über offene Stellen zu sammeln. Oft erfährt man von Jobmöglichkeiten durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, damit du zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und die Werte der Bank verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In einem Kundenberatungsjob sind Empathie und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/ère à la clientèle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du dabei gelernt? Das gibt uns einen tollen Einblick in deine Fähigkeiten!
Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können. Also, nichts wie los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Bank. Verstehe, was #PROCHEDEVOUS für sie bedeutet und wie du diese Philosophie in deinem Interview verkörpern kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du individuelle Lösungen für Kunden entwickelt hast und wie du mit Stresssituationen umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein selbstbewusstes Auftreten und ein freundliches Lächeln können einen großen Unterschied machen. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Position.
