Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und pflege aktiv Kundenbeziehungen mit individuellem Service.
- Unternehmen: Ein freundliches Unternehmen, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Rabatte.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte persönliche Lösungen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Qu'est-ce qui vous attend?
- Suivi et développement actif d'un portefeuille de clients attitrés
- Garantie d'un haut degré de qualité dans l'accueil, la réception et le service à la clientèle
- Élaboration de solutions personnalisées et adaptées aux besoins individuels sur des thèmes tels que les moyens de paiements, les solutions digitales, la prévoyance et les plans d'épargne en fonds de placements
- Intermédiation des conseils spécifiques (placements, financement et prévoyance) aux conseillers spécialisés
- Collaboration aux mesures de prospection du marché et tâches de représentation
- Représenter et véhiculer avec conviction et enthousiasme les valeurs de notre slogan #PROCHEDEVOUS
Qu'apportez-vous?
- Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent
- Expérience confirmée de minimum 5 ans dans un poste similaire
- Excellente présentation et une aisance dans les contacts avec la clientèle grâce à votre entregent naturel, votre écoute et votre empathie
- Bonne gestion du stress lors de forte affluence
- Intérêt manifeste pour le travail en équipe tout en cultivant un esprit d'entrepreneur
- Très bonnes capacités organisationnelles afin de garantir des hauts standards de qualité
- Connaissance du tissu économique local et domiciliation dans la région seraient un plus
Nous travaillons dans un environnement convivial. Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction. Nous vivons la diversité et l'égalité des chances. Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.
Nous encourageons le développement personnel et professionnel. L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.
Nous offrons des conditions et des prestations sociales attractives. Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Avez-vous des questions? Pour des questions sur le contenu du poste: Jeremy Claivaz Responsable d'équipe conseil à la clientèle. Pour des questions sur le processus de candidature: Léa Beuret Responsable du personnel. Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.
Conseiller/ère à la clientèle Arbeitgeber: Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe
Die Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe bietet ein hervorragendes Arbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit und Vielfalt setzt. Mit attraktiven Arbeitsbedingungen und umfangreichen internen Schulungen fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter und schafft so eine erfüllende und sinnvolle Karriere. Die Lage in Montagny-Chamard ermöglicht zudem eine angenehme Work-Life-Balance in einer charmanten Umgebung.
Kontaktdaten:
Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conseiller/ère à la clientèle erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller/Ère À La Clientèle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Kultur, die wir leben. Sei bereit, zu zeigen, wie du zu unserem Slogan #PROCHEDEVOUS passt und was du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conseiller/ère à la clientèle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen, damit wir einen echten Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie gut du zu uns passt. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten den Anforderungen entsprechen und was du für unser Team mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da sie großen Wert auf Nähe und Teamarbeit legen, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du individuelle Lösungen für Kunden entwickelt hast und wie du mit Stresssituationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Begeisterung
Sei enthusiastisch und zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst. Verwende den Slogan #PROCHEDEVOUS in deinem Gespräch und erkläre, was dieser für dich bedeutet und wie du ihn in deiner Arbeit umsetzen würdest.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kunden bestmöglich zu betreuen.
