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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Accueillir et accompagner les clients, gérer un portefeuille et réaliser des tâches administratives.
- Arbeitgeber: Banque Raiffeisen, une banque coopérative bien implantée dans le Chablais.
- Mitarbeitervorteile: Conditions d'engagement modernes, missions variées et grande liberté d'action.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des solutions bancaires innovantes.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation bancaire requise, expérience similaire souhaitée, compétences en communication essentielles.
- Andere Informationen: Poste à 60-100%, entrée en fonction immédiate.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Pour la Banque Raiffeisen du Haut-Léman, une Banque très bien implantée dans le Chablais et disposant d'agences dans les communes de Collombey-Muraz, Vionnaz, Vouvry et Port-Valais, nous recherchons un-e Chargé-e d'accueil à 60-100%, pour une date d'entrée en fonction de suite.
Qu'est-ce qui vous attend?
- Positionner la Banque en tant que prestataires de solutions bancaires complètes, compétentes et fidèles à ses valeurs.
- Accueillir et accompagner les clients en tant que premier interlocuteur pour toutes leurs demandes et besoins dans l'espace d'accueil.
- Renseigner les clients en matière d'opérations de paiements, de comptes, d'épargne, de prévoyance et de plan d'épargne en fonds.
- Aider les clients dans l'utilisation des guichets automatiques et bancomats à disposition.
- Aborder activement les clients, détecter le potentiel client, identifier leurs besoins et fixer des rendez-vous avec les conseillers spécialisés.
- Analyser, gérer et développer un portefeuille clients commun en collaboration avec l'équipe.
- Réaliser des tâches administratives et soutenir les conseillers spécialisés.
Qu'apportez-vous?
- Formation bancaire exigée.
- Expérience dans une fonction similaire souhaitée.
- Personnalité chaleureuse et polyvalente.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Sens de l'accueil et orientation solutions clients.
- Ancrage local.
Avez-vous des questions?
Pour des questions sur le contenu du poste: Sarah Gex, Assistante RH, 024 482 40.
Pour des questions sur le processus de candidature: Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.
A propos de nous: Nous sommes une banque coopérative qui compte plus de 10'000 collaborateurs. Ouvrons la voie. Ensemble. Les uns pour les autres. Découvrez notre culture unique. Nous incarnons l'engagement entrepreneurial et l'équité. Nous allions les projets de vie personnels et le perfectionnement professionnel. Choisissez un employeur qui propose des conditions d'engagement modernes, des missions particulièrement variées et une grande liberté d'action.
Kontaktperson:
Banques Raiffeisen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Chargé d\'accueil
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Banque Raiffeisen. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein lokales Wissen über die Gemeinden, in denen die Bank tätig ist. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden in diesen Regionen verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und der Bank zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Chargé d\'accueil
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur la Banque Raiffeisen: Commence par te renseigner sur la Banque Raiffeisen du Haut-Léman. Consulte leur site officiel pour comprendre leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les spécificités du poste de Chargé d'accueil.
Préparation des documents: Assure-toi d'avoir tous les documents nécessaires à jour : un CV bien structuré, une lettre de motivation personnalisée, ainsi que des références si possible. Mets en avant ton expérience dans le secteur bancaire et tes compétences en communication.
Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par ce poste et comment tes compétences correspondent aux exigences. Mentionne ton ancrage local et ta capacité à accueillir et accompagner les clients.
Soumission de la candidature: Une fois que tout est prêt, soumets ta candidature en ligne via le site de StudySmarter. Vérifie que toutes les informations sont complètes et sans fautes avant de cliquer sur 'envoyer'.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Banques Raiffeisen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei der Banque Raiffeisen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Chargé d'accueil stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine lokale Verankerung hervor
Die Bank sucht jemanden mit einem starken Bezug zur Region. Teile persönliche Geschichten oder Erfahrungen, die deine Verbindung zum Chablais zeigen und wie du die Bedürfnisse der lokalen Kunden verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Bank, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Frage beispielsweise, wie die Bank ihre Mitarbeiter unterstützt oder welche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung es gibt.
